Consultoría - Servicio de facilitación y acompañamiento empresarial para el Programa de Incubación Qallariy 2026 - Perú


  • Ubicación: (Perú)
  • Tipo de Contrato: Contratista/Freelance
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: En remoto

Ayuda en Acción (Consultoría)

Descripción de la oferta

Introducción

La FUNDACIÓN AYUDA EN ACCIÓN, es una organización privada de naturaleza fundacional, con personalidad jurídica propia, que carece de ánimo de lucro y tiene su patrimonio afectado de modo duradero a la realización de fines de interés general.

La Fundación fue constituida por la Asociación Ayuda en Acción por escritura pública otorgada en Madrid, el 11 de febrero de 1999 y en el momento de su constitución fue inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, y clasificada como Fundación Benéfico-Asistencial por Orden Ministerial de fecha 22 de noviembre de 1999.

Somos una ONG internacional de origen español que genera oportunidades para las personas que más lo necesitan. Las acompañamos en las etapas clave de su vida, desde la infancia y la juventud para que puedan tomar las riendas de sus vidas y generar un desarrollo sostenible y duradero en sus comunidades.

Llevamos más de 40 años trabajando en todo el mundo guiados por nuestros valores fundamentales que impulsan nuestra labor. Nos comprometemos con los derechos humanos, actuamos con independencia y transparencia. Trabajamos desde la empatía, priorizando a las personas en todas nuestras acciones, y desde la innovación para encontrar soluciones sostenibles que permiten mejorar nuestro impacto.

Centramos nuestra intervención en tres pilares: la inclusión socioeconómica, desde el acceso inclusivo a la educación y la transición hacia el empleo y el emprendimiento; la movilidad humana, ofreciendo apoyo integral a las personas desplazadas para transformar la migración en oportunidad de desarrollo; y el compromiso con la sostenibilidad, donde trabajamos para abordar los desafíos ambientales y sociales, promoviendo una economía verde y acompañando a las comunidades vulnerables en su adaptación al cambio climático.

Nuestro valor diferencial está en el arraigo, en dejar huella y generar oportunidades sostenibles en las personas y sus comunidades.

En Perú contamos con el programa Qallariy Aceleradora, el cual busca promover el desarrollo territorial sostenible e inclusivo mediante el fortalecimiento del ecosistema empresarial y productivo, bajo un enfoque de triple impacto que articule crecimiento económico, bienestar social y sostenibilidad ambiental.

 

Objeto de la contratación

Fortalecer las capacidades de gestión empresarial de microempresas en etapa temprana, mediante un proceso de incubación que combine formación grupal, aplicación práctica de herramientas de gestión y asesoría personalizada, con el fin de mejorar su desempeño empresarial en el mercado.

 

Objetivos específicos

O.E 1 Facilitar el proceso de formación grupal que combine contenidos clave y herramientas prácticas en planificación estratégica, digitalización del negocio, modelos de negocio con enfoque de triple impacto y gestión financiera, facilitando su aplicación directa en la operación del negocio.

O.E 2 Brindar acompañamiento personalizado que permita poner en práctica el aprendizaje adaptado al contexto de cada negocio para mejorar su desempeño en el mercado.

 

Alcance de ejecución

El programa de incubación consta de dos etapas principales, ambas implementadas de forma virtual. A continuación, se presenta el detalle del programa de incubación.

 

El/la consultor/a deberá ejecutar la capacitación de forma virtual con participantes de las regiones de Cusco, Piura, Apurímac y Lima.  

 

Público objetivo

El programa está dirigido a microempresas formalizadas o en proceso de formalización que cumplan con los siguientes criterios:

  • Cantidad de trabajadores/as: al menos 2 personas a tiempo completo.
  • Tiempo en el mercado: mayor a 1 año de operación.
  • Que el negocio sea su principal fuente de ingresos.

 

Actividades

  • Facilitar las capacitaciones grupales del programa de incubación dirigido a 4 grupos de participantes (máximo 40 personas por grupo, 160 participantes en total). Las capacitaciones grupales serán en modalidad virtual, consisten en 4 sesiones y los temas por cada sesión son: (a) planificación estratégica, (b) digitalización del negocio, (c) modelos de negocio con triple impacto, y (d) gestión financiera. La guía metodológica de las sesiones y los materiales complementarios ya han sido desarrollados por el equipo técnico de Ayuda en Acción.
  • Recopilar las herramientas de gestión que cada participante debe elaborar al finalizar cada sesión y enviar los documentos al equipo técnico de AeA. Las herramientas de gestión son 4 formatos que serán presentados en cada una de las sesiones grupales de la primera etapa y que ayudarán a los/as participantes a aterrizar los conceptos y aplicarlos en su día a día en el negocio.
  • Brindar acompañamiento personalizado a 40 participantes seleccionados/as de la primera etapa a través de la implementación de 2 módulos. Un primer módulo consta de 1 sesión para 8 grupos de 5 personas pertenecientes al mismo rubro de negocio y/o territorio, donde se prioriza profundizar en 1 de las herramientas de gestión desarrolladas en la primera etapa de capacitación.
  • El segundo modulo consta de 1 sesión 1 a 1 con los/as 40 participantes para cerrar dudas sobre la contextualización de la herramienta a la realidad de su negocio.
  • Llevar el control de asistencia y cumplimiento de acuerdos por cada sesión. Por cada sesión habrá un entregable (herramienta de gestión correspondiente al tema tratado en la sesión) que cada participante debe completar y que será evaluado por el equipo de Ayuda en Acción. Con esta información se seleccionará entre los 160 participantes a los/as 40 seleccionado/as para acompañamiento personalizado.
  • Levantar indicadores de monitoreo del negocio y de los/as participantes al inicio del programa.
  • Elaboración de informes y entregables de acuerdo con el cronograma de contratación.
  • Mantener una comunicación continua con el equipo técnico del proyecto durante la ejecución de la consultoría.

 

Metodología de trabajo

  • La guía metodológica para el programa de incubación, así como los materiales de soporte (formatos para las herramientas de gestión a desarrollar) ya han sido elaborados por el equipo técnico de Ayuda en Acción. No será responsabilidad del/a consultor/a desarrollar el contenido del programa. Sin embargo, se valorará sus insumos y recomendaciones al material existente.
  • La convocatoria de los/as participantes del programa es responsabilidad del equipo de Ayuda en Acción. El/la consultor/a deberá especificar las estrategias para asegurar la permanencia y culminación del programa de los/as participantes seleccionados/as.
  • El horario de capacitaciones será acordado con el equipo técnico de Ayuda en Acción y estará sujeto a la disponibilidad de los/as participantes.
  • La coordinación para la ejecución de las actividades será constante y mediante comunicación fluida con el equipo técnico de Ayuda en Acción.
  • Las sesiones de capacitación serán totalmente virtuales y participativas, con exposiciones del/a facilitador/a, así como de los participantes.
  • Se debe incluir estrategias y mecanismos de retroalimentación con los participantes. Mediante el uso de herramientas como WhatsApp, donde los participantes tengan la posibilidad de cumplir con el envío de sus tareas y entregables.

 

Productos para entregar

A continuación, se mencionan los documentos entregables, de acuerdo con el cronograma de trabajo y los hitos establecidos.

Producto N°1: Plan de trabajo

  • Metodología de trabajo para el desarrollo de los talleres y el acompañamiento a los/as participantes
  • Cronograma de ejecución de actividades

 

Producto N°2: Informe intermedio de ejecución de la consultoría. El informe deberá tener:

  • Introducción
  • Sección 1: Levantamiento de indicadores por participantes
    • Rubro del negocio
    • Lugar de operaciones
    • Nivel de ingresos del negocio
    • Cantidad de trabajadores (detallando edad y género)
  • Sección 2: Detalle de avance de actividades, retos, oportunidades
    • Actividades realizadas y pendientes de realizar
    • Identificación de retos y medidas de mitigación
  • Sección 3: Anexos
    • Listas de asistencia
    • Avance de los formatos de herramientas elaborados por los/as participantes por cada sesión
    • Fotografías

 

Producto N°3: Informe final de ejecución de la consultoría

  • Introducción
  • Sección 1: Actualización de indicadores
  • Sección 2: Detalle de avance de actividades, retos, oportunidades
    • Actividades realizadas
    • Identificación de retos y medidas de mitigación
    • Recomendaciones y conclusiones
  • Sección 3: Herramientas de gestión desarrolladas con los/as participantes
    • 40 formatos por cada participante trabajados en las asesorías personalizadas.
  • Sección 4: Anexos
    • Listas de asistencia
    • Fotografías

 

 

 

 

Requisitos

Conocimiento y experiencia

La consultoría será realizada por una persona natural o jurídica, ya sea nacional o extranjera cuyas operaciones sean en Perú y será seleccionada posterior a un proceso de concurso, después de que se haya divulgado los Términos de Referencia por medios institucionales digitales.

 

Requerimientos técnicos de el/la consultor/a o empresa consultoría (debidamente documentada)

Perfil General

  • Experiencia comprobada (mínimo 4 años) en desarrollo empresarial sostenible, estrategia empresarial, mentorías, o incubación de negocios.
  • Experiencia en facilitación de capacitaciones virtuales o programas de fortalecimiento empresarial.
  • Conocimiento actualizado de las tendencias en sostenibilidad, innovación y triple impacto.
  • Capacidad de comunicación, organización y acompañamiento pedagógico a emprendedores/as.
  • Conocimiento y manejo de temáticas priorizadas en el programa: (a) planificación estratégica, (b) digitalización del negocio, (c) modelos de negocio con triple impacto, y (d) gestión financiera.

 

Formación Complementaria

  • Experiencia trabajando en proyectos de desarrollo.
  • Manejo de enfoque de género e intercultural.

 

Competencias blandas

  • Facilidad de palabra, buen trato, comunicación asertiva y escucha activa.
  • Capacidad de organización y planificación.
  • Responsabilidad y puntualidad.
  • Capacidad de solución de problemas y negociación.
  • Manejo de office a nivel intermedio.

 

Éticas

  • Responsabilidad: Cualquier desacuerdo o diferencia de opinión que pudiera surgir entre los miembros del equipo o entre éstos y los responsables del proyecto, en relación con las conclusiones y/o recomendaciones, debe ser mencionada en la versión final del informe. Cualquier afirmación debe ser sostenida por el equipo o dejar constancia del desacuerdo sobre ella.
  • Sororidad: empatía y respeto por la situación de las mujeres, reconocimiento de sus limitantes y fortalezas, respetando en todo momento a la integridad.
  • Integridad: El equipo consultor tendrá la responsabilidad de poner de manifiesto cuestiones no mencionadas específicamente en los Términos de Referencia, si ello fuera necesario para obtener un análisis más completo de la intervención.
  • Incidencias: En el supuesto de aparición de problemas durante la realización del trabajo de campo o en cualquier otra fase de la consultoría, éstos deberán ser comunicados inmediatamente a la Unidad Administradora del contrato. De no ser así, la existencia de dichos problemas en ningún caso podrá ser utilizada para justificar la no obtención de los resultados establecidos en el presente pliego de Prescripciones Técnicas.
  • Convalidación de la información: La consultoría garantiza la veracidad de la información recopilada para la elaboración de los informes.

 

Condiciones del servicio

  • Contrato por locación de servicios a partir de la firma del contrato.
  • Contar con RUC habido y activo a la fecha de presentación.
  • Contar con cuenta bancaria a nombre de titular de RUC.
  • Servicio a todo costo.
  • No contar con antecedentes penales, judiciales y policiales, (presentar sustento junto a la propuesta)
  • Disponibilidad inmediata.

 

Exigencias

  • Organización, planificación y resultados, incluyendo trabajo con equipos de campo.
  • Empatía, espíritu proactivo e independiente.
  • Actitud positiva con capacidad moral, ética, responsabilidad y honestidad para las labores a realizar con los diferentes actores involucrados sin discriminar (personas con discapacidad, edad, genero, religión, nivel socioeconómico).
  • Cumplir las directrices, normas y estrategias de visibilidad y comunicacional por parte de la Fundación Ayuda en Acción.

 

Calendario de la contratación

El calendario del servicio a contratar deberá formar parte de la propuesta, integrando un detalle de las tareas a realizar, así como deadlines.  En cualquier caso, el objetivo es que la totalidad de los productos hayan sido entregados a más tardar 6 de julio del 2026.

 

 

Presentación de ofertas

Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción, al final del formulario pueden encontrar el apartado "DOCUMENTOS - Añadir más archivos", es importante añadirlos para ser tomados en cuenta en el proceso.

 

En caso de tener dudas o consultas pueden escribir a los siguientes correos: pcarce@ayudaenaccion.org,  ipizarro@ayudaenaccion.org; con copia a los siguientes correos: mmalvas@ayudaenaccion.org; medith@ayudaenaccion.org

 

 Fecha límite de presentación de dudas o consultas: 23 de marzo del 2026.

 

Selección del proveedor

Se realizará teniendo en cuenta:

  • La baremación que resulte en base a los siguientes criterios:

 

La selección será comunicada a más tardar el 30 de marzo del 2026, enviando comunicación al resto de proveedores invitados para agradecer su participación.

 

Información adicional

A continuación, se detallan algunos aspectos adicionales a considerar:

  • Inicio del trabajo aproximado: 01 de abril del 2026
  • Ubicación: remoto
  • Medio de pago: transferencia bancaria.
  • Firmar la política de prevención de abuso sexual.
  • Plazo de pago: según el siguiente cuadro, siempre y cuando el entregable se encuentre aprobado y con la presentación del documento de pago.
  • Los entregables serán aprobados por el coordinador de proyecto cofinanciado.
  • Para levantamiento de observaciones a entregables son de 3 días calendarios.

 

 

En la oferta se deberá detallar el titular y número de cuenta bancaria al que realizar la transferencia bancaria, debiendo aportar (Previo a la contratación) el certificado de titularidad real que así lo acredite.

 

Con el fin de garantizar entornos seguros a los/as niños, niñas y adolescentes con los que y por los que trabajamos, el proveedor seleccionado deberá demostrar que es idóneo en este sentido. Para ello, deberá aportar de forma previa a la formalización del contrato.

 

OPCIÓN 1. Cuando el servicio sea prestado por una persona física: un certificado de delitos sexuales o su homólogo fuera de España, y/o aquellos otros documentos que sean requeridos según el marco legal a nivel local, quedando dicho requerimiento debidamente recogido en el contrato a firmar entre las partes. En caso de no estar sujeto a ninguna obligación de esta índole, deberá aportar la “Declaración responsable de no contar con antecedentes de delitos sexuales”, según modelo del Anexo 3 adjunto a nuestro Código de Conducta.

 

OPCIÓN 2. Cuando el servicio sea prestado por una persona jurídica: la “Declaración responsable de no contar con antecedentes de delitos sexuales”, según modelo del Anexo 3 adjunto a nuestro Código de Conducta”.

 

Con el fin de garantizar entornos libres de explotación y abusos sexuales el proveedor/a y todos/as sus empleados/as deberán:

  • Adherirse al Código de conducta y las políticas relacionadas con la PEAS.
  • Supervisar las conductas por parte su(s) empleados(as) durante la prestación del servicio, promoviendo la protección de la población beneficiaria involucrada frente a la explotación y los abusos sexuales - PEAS.
  • Comunicar a la Fundación Ayuda en Acción sobre posibles casos de explotación y abusos sexuales que puedan darse en el territorio durante la prestación del servicio.
  • Participar en investigaciones de denuncias de explotación y abusos sexuales, en el caso de que aplique. 

 

 

En todos los procesos de selección se tendrá en cuenta el criterio de NO discriminación por sexo, raza, color de piel, religión, ideas políticas, origen social, orientación sexual, edad, etc, proporcionando un proceso transparente y de igualdad de oportunidades para todxs lxs candidatxs, tal y como afirma nuestro Código de Conducta. “Tratando a todas las personas con respeto y rechazando cualquier tipo de acoso, discriminación, intimidación, explotación o cualquier otra actuación en contra de los Derechos Humanos.”

 

En Ayuda en Acción tenemos tolerancia cero con comportamientos relacionados con explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual, por ello nos comprometemos de acuerdo con nuestra Política de Protección de la Infancia, a realizar una serie de comprobaciones previas a la contratación a través de la solicitud de información a los/as anteriores/as empleadores/as mediante el Plan de Divulgación de Conductas Indebidas entre Agencias de Respuesta Humanitaria (The Misconduct Disclosure Scheme misconduct-disclosure-scheme.org)  en el caso de que dichos/as empleadores/as estén adheridos a esta plataforma. Por ello al presentar esta solicitud, el/la solicitante de empleo acepta y autoriza la realización de estas comprobaciones para continuar en el proceso de selección. 

 

 

 

 

 


  • Ubicación: (Perú)
  • Tipo de Contrato: Contratista/Freelance
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: En remoto