Ubicación: (España)
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: PresencialPliego de Prescripciones Técnicas para la subcontratación de servicios para la Implementación de una caja de herramientas para un proceso de evaluación participativa y gamificada
ANTECEDENTES Y CONTEXTO
Ayuda en Acción es una fundación que desarrolla proyectos de innovación social alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y con la Agenda 2030. El Proyecto Impulsa: Consolidando una buena práctica para la empleabilidad juvenil en el marco de la Agenda 2030 (2025D749), es cofinanciado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, tiene como objetivo mejorar la empleabilidad de jóvenes estudiantes de Formación Profesional, enfocados en población en situación de riesgo o vulnerabilidad social.
El proyecto promueve el desarrollo personal y profesional del alumnado, favoreciendo la identificación vocacional, el conocimiento y la interacción con el entorno formativo y laboral, así como la toma de decisiones informadas en relación con la continuidad educativa o la futura inserción laboral; y combina la intervención directa con procesos de aprendizajes y la mejora de capacidades.
El Proyecto Impulsa se alinea con los ODS 4 (educación de calidad), 5 (igualdad de género), 8 (trabajo decente), 10 (reducción de desigualdades) y 17 (alianzas), y contribuye a los retos de la Estrategia Española de Desarrollo Sostenible 2030, en particular:
Reto 1. Actuando con jóvenes en situación de vulnerabilidad socioeducativa, rompiendo ciclos de exclusión a través de educación y empleabilidad).
Reto 3. Fortalecimiento de la orientación, desarrolla competencias y fomenta la continuidad educativa).
Reto 6. Mejorando la empleabilidad, conecta a jóvenes con su entorno laboral y fomenta competencias profesionales.
Un elemento distintivo de esta edición del proyecto es su apuesta reforzada por la innovación social aplicada al proceso evaluativo, con el objetivo de disponer de datos confiables y relevantes mediante el fortalecimiento de capacidades estadísticas y analíticas. Este enfoque pretende una mayor motivación, apropiación y cultura evaluativa para la mejora de toma de decisiones, a un diseño del programa más apegada a los intereses y necesidades de la población beneficiaria, y maximización de cambios y efectos del proyecto.
Asimismo, el proyecto reconoce a las personas jóvenes como expertas por experiencia, ciudadanas de pleno derecho y agentes activos de transformación, incorporando su participación de manera significativa en los procesos de diseño, reflexión y mejora del propio proyecto.
Dado el perfil del alumnado —en muchos casos en situación de vulnerabilidad y con baja experiencia en procesos de participación—, se considera clave incorporar metodologías participativas y de gamificación que refuercen la motivación, la participación y apropiación del proceso y la calidad de los resultados.
En este contexto, se contempla la contratación de un servicio especializado externo, necesario para complementar las capacidades técnicas del equipo ejecutor y asegurar la calidad del proceso participativo a la vez que su encaje con las lógicas de evaluación y medición asociados a la intervención.
OBJETIVO
El objeto del contrato de servicios es diseñar y desarrollar, mediante un proceso participativo con el alumnado, una caja de herramientas de evaluación con base de gamificación, adaptada al contexto del proyecto de orientación sociolaboral y alineada con las necesidades, expectativas y experiencias de los y las jóvenes participantes.
El enfoque evaluativo debe atender dos implicaciones clave:
Objetivos específicos
ALCANCE
La entidad adjudicataria prestará un servicio especializado de carácter evaluativo. El alcance del servicio se limita a tareas de diseño metodológico, desarrollo y validación, alineado con los objetivos, resultados e indicadores del proyecto aprobados.
3.1 Diseño del proceso y activación participativa, alineado con los objetivos, resultados e indicadores del proyecto; y con innovación y gamificación en la medida que resulten pertinentes y en coherencia con el proyecto.
3.2 Desarrollo y validación de una caja de herramientas en formato digital de un proceso de evaluación participativa adaptada a los perfiles de la población beneficiaria del proyecto, con instrumentos de recogida de información (cuestionarios, dinámicas participativas, herramientas visuales y/o digitales). Con la validación técnica de las herramientas diseñadas.
3.3 Acompañamiento metodológico al equipo del proyecto para la aplicación piloto de las herramientas.
3.3 Análisis de la información recogida, elaboración de conclusiones y recomendaciones de mejora del proyecto, al diseño de futuras ediciones y su escalabilidad, con carácter no vinculante.
3.4 Presentación y socialización interna y pública de la caja de herramientas participativa, así como de las lecciones aprendidas durante el proceso.
ENTREGABLES
Se esperan los siguientes entregables en formato digital:
4.1 Documento metodológico de evaluación, incluyendo enfoque, indicadores y herramientas.
4.2 Sistematización de los resultados de los espacios participativos.
4.3 Caja de herramientas de evaluación participativa, en formato editable.
4.4 Informe de validación y resultados, con análisis de datos y conclusiones.
4.5 Documento de recomendaciones, orientado a la mejora y posible transferibilidad del proyecto.
El calendario detallado de entrega de los productos se acordará con Ayuda en Acción en función del cronograma general del proyecto y del periodo de ejecución establecido en la resolución de concesión.
PRESUPUESTO MÁXIMO
El presupuesto máximo es de 53,361,00€ con IVA incluido. Las ofertas deberán desglosar la base imponible, IVA aplicable, cualquier otra retención, y coste total.
REQUISITOS
La entidad o persona proveedora deberá acreditar:
CRITERIOS DE VALORACIÓN DE OFERTAS
Las ofertas presentadas serán evaluadas conforme a los principios de objetividad, transparencia, concurrencia y eficiencia, atendiendo a los criterios que se detallan a continuación. La valoración se realizará mediante un sistema de puntuación, sobre un total de 100 puntos, distribuidos entre criterios técnicos y económicos.

La entidad adjudicataria será aquella que obtenga la mayor puntuación total, resultante de la suma de las puntuaciones obtenidas en los criterios técnicos y económicos.
PRESENTACIÓN DE OFERTAS
Las entidades invitadas deberán presentar sus propuestas en formato .pdf por medio de la plataforma Talent Clue, en un plazo de 15 días naturales a partir del día siguiente de la presente publicación, y deberán presentar:
*En la oferta se deberá detallar el titular y número de cuenta bancaria al que realizarán los pagos por medio de transferencias bancaria, debiendo aportar el certificado de titularidad real que así lo acredite.
Podrá dirigir sus dudas al correo electrónico: convocatorias.esp@ayudaenaccion.org.
COMUNICACIÓN DE LA RESOLUCIÓN
Se comunicará la resolución de la presente licitación por vía correo electrónico en un plazo de no más de 5 días laborables desde el fin de presentación de ofertas.
CONDICIONES CONTRACTUALES
La entidad seleccionada deberá firmar un contrato de prestación de servicios con Ayuda en Acción. La firma del contrato incluye:
Pliego de cláusulas Administrativas particulares
para la subcontratación de servicios para la Implementación de una caja de herramientas para un proceso de evaluación participativa y gamificada
CUADRO DE CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO

DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POR LOS LICITADORES
La documentación de la licitación se presentará exclusivamente por medios electrónicos, a través de la plataforma habilitada al efecto, Talent Clue. A efectos de su correcta identificación y evaluación, la documentación se estructurará en dos sobres electrónicos, denominados “Sobre nº 1” y “Sobre nº 2”, que contendrán la documentación que se recoge en el presente pliego, autenticados mediante firma electrónica con certificado reconocido.
SOBRE Nº 1 DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA
Los licitadores deberán aportar la siguiente documentación:
SOBRE Nº 2. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA
Los licitadores deberán aportar la documentación soporte del resto de criterios a valorar, conforme a lo establecido con los detalles del pliego de prescripciones técnicas:
La falta de presentación de alguno de los documentos exigidos podrá dar lugar a la exclusión de la oferta, sin perjuicio de la posibilidad de subsanación.
APERTURA DE OFERTAS Y PROPUESTA DE ADJUDICACIÓN
El personal de la Fundación AYUDA EN ACCIÓN a cargo de esta licitación abrirá todos los sobres de las propuestas recibidas y realizará la selección bajo los criterios reportados en el pliego de prescripciones técnicas.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Se utilizarán los modelos de la Fundación AYUDA EN ACCIÓN para cada tipología de Contrato, d acuerdo con la normativa vigente para la tipología de contratos de servicios.
MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
El contrato podrá ser modificado durante su ejecución siempre que atienda a las necesidades del proyecto, y que dichas modificaciones:
Las modificaciones deberán formalizarse por escrito.
OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO
El adjudicatario está obligado al cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia fiscal, laboral, de Seguridad Social, de prevención de riesgos laborales, de protección de datos, propiedad intelectual y, en general, cualquier otra normativa que resulte aplicable a su actividad.
De esas disposiciones se derivan las siguientes obligaciones para el adjudicatario:
Obligaciones laborales:
El proveedor está obligado al cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad y Salud en el trabajo. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del proveedor no implicará responsabilidad alguna para la Fundación AYUDA EN ACCIÓN.
Todo el personal trabajador por cuenta del adjudicatario deberá estar amparado por el correspondiente Contrato de trabajo. Dicho personal no adquirirá relación laboral alguna con la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, por ser dependiente, única y exclusivamente del adjudicatario, el cual tendrá todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de patrono respecto al citado personal, con arreglo a la Legislación Laboral sin que en ningún caso resulte para la Fundación AYUDA EN ACCIÓN responsabilidad de las obligaciones nacidas entre el adjudicatario y sus empleados, aun cuando los despidos u otras medidas que adopte sean consecuencia directa o indirecta del cumplimiento, incumplimiento, rescisión o interpretación de este Contrato.
Asimismo, el adjudicatario ha de dar de alta en la Seguridad Social a todo el personal que preste sus servicios en la actividad, que cubra los riesgos de accidente de trabajo, con exacto cumplimiento de cuanto establece o establezca la legislación sobre la materia, así como de la normativa de seguridad, salud en el trabajo y prevención de riesgos laborales.
No existirá vinculación laboral alguna entre el personal que el adjudicatario destine a la ejecución del Contrato y la Fundación AYUDA EN ACCIÓN por cuanto el citado personal queda expresamente sometido al poder direccional y de organización del adjudicatario en todo ámbito y orden legalmente establecido y siendo por tanto éste el único responsable y obligado al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social y Seguridad y Salud en el trabajo, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con la Fundación AYUDA EN ACCIÓN y ello con independencia de las facultades de control e inspección que legal o contractualmente correspondan al mismo.
La Fundación AYUDA EN ACCIÓN podrá requerir al adjudicatario para que entregue copia de los partes de alta, baja o alteraciones de la Seguridad Social de la totalidad del personal destinado a los trabajos adjudicados, así como copia de las liquidaciones de cuotas efectuadas a la Seguridad Social.
Siempre que lo solicite la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, el Contratista deberá poner a disposición del mismo, además, la información precisa sobre los Contratos del personal de su empresa destinados a la ejecución del presente Contrato.
Cualquier cambio que se produzca deberá ser notificado con carácter previo y de forma fehaciente a la unidad gestora, sin que esté permitida la reducción en el número de trabajadores adscritos al cumplimiento del Contrato o su sustitución por personal que no posea la misma cualificación laboral. En la notificación que al efecto realice el adjudicatario, se hará constar la categoría profesional, tipo de Contrato, antigüedad, número de horas semanales de trabajo y horario diario, tanto de las personas que pretenda sustituir como de las que desee incorporar.
Quedará obligada, además, a dar exacto cumplimiento a cuanto previene la legislación social vigente y de prevención de riesgos laborales, corriendo de su cuenta y riesgo toda clase de seguros sociales, subsidios, indemnizaciones, remuneraciones y, en general, cualquier otra obligación de tipo laboral.
Protección de datos:
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos el responsable del tratamiento de sus datos personales es la Fundación AYUDA EN ACCIÓN.
La Fundación AYUDA EN ACCIÓN está legitimada para tratar los datos que le faciliten los licitadores con motivo de la participación en la presente licitación para las siguientes finalidades:
Los datos de carácter personal únicamente se tratarán y conservarán mientras persista la relación y una vez finalizada ésta mientras la Fundación AYUDA EN ACCIÓN esté legitimada para su tratamiento y/o conservación atendiendo a los plazos establecidos por la legislación vigente.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, los interesados pueden ejercer en cualquier momento los derechos que les asisten conforme a la misma y muy particularmente los de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad, incluyendo la oposición al envío de comunicaciones comerciales por medio electrónicos, contactando con la Fundación AYUDA EN ACCIÓN a través del correo electrónico lopd@ayudaenaccion.org o por correo postal enviando una comunicación dirigida al Responsable de Datos Personales a la Calle Bravo Murillo, 178 4ª Planta 28020 Madrid; así como tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Para más información consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra Website.
Compromiso con nuestros estándares éticos:
En el contrato a firmar entre ambas partes se formalizará la adhesión del oferente a nuestro “Código de Conducta” mediante la inclusión de una cláusula tipo como parte de nuestro principio de “esfuerzo colectivo”.
DERECHOS DEL CONTRATISTA: FACTURACIÓN Y ABONO DE LOS TRABAJOS.
FACTURACIÓN
Si se observase que la factura presentada adolece de algún requisito exigible, se solicitará su subsanación sin que empiece a computarse el plazo para el pago hasta su corrección.
En caso de que la factura presentada no reúna alguno de los requisitos exigibles, la Fundación AYUDA EN ACCIÓN solicitará su subsanación, quedando suspendido el cómputo del plazo de pago hasta que la factura haya sido correctamente emitida y presentada.
Las facturas deberán emitirse preferentemente en formato electrónico, sin perjuicio de que, de forma excepcional y cuando así se autorice, puedan presentarse en formato papel.
ABONO
El Contratista tendrá derecho al abono del precio convenido en la adjudicación por los trabajos efectivamente realizados y formalmente recibidos de conformidad por la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, sin que tenga derecho a indemnización alguna por daños o perjuicios derivados de la ejecución del Contrato, salvo en caso de que la Fundación AYUDA EN ACCIÓN hubiera incurrido en culpa debidamente acreditada.
El Contratista no podrá reclamar cantidad alguna ni indemnización por trabajos realizados al margen de las estipulaciones del Contrato, aun cuando alegue y demuestre que dichos trabajos resultaban necesarios para la correcta ejecución del servicio.
La Fundación AYUDA EN ACCIÓN procederá al abono del importe correspondiente en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la aprobación de la factura correctamente emitida y acompañada, en su caso, de la documentación acreditativa de la realización total o parcial de los trabajos objeto del Contrato.
PENALIDADES
Si el Contratista no cumple con algunas de las condiciones y requisitos señalados en el presente pliego, la Fundación AYUDA EN ACCIÓN (previa motivación, documentación del incumplimiento y una vez ofrecida audiencia del interesado durante un plazo mínimo de 5 días naturales), podrá imponer las penalizaciones que se señalan en los apartados siguientes, de acuerdo con las diferentes causas que los hayan motivado.
Independientemente de la tipificación o no de la conducta como infracción contractual, la Fundación AYUDA EN ACCIÓN descontará del abono a la empresa el importe correspondiente a las prestaciones no satisfechas exigiendo, si se producen daños o perjuicios, la correspondiente indemnización, así como ésta se reserva el derecho a ejecutar las garantías estipuladas en el presente pliego e incluso rescindir la relación contractual.
A efectos contractuales se considerará falta sancionable toda acción u omisión del Contratista que suponga un quebranto de las exigencias especificadas en el pliego, o por el incumplimiento, por parte del Contratista, de las obligaciones establecidas en el Contrato o en el “Código de Conducta” de la Fundación AYUDA EN ACCIÓN.
Toda falta cometida por el Contratista se clasificará atendiendo a su trascendencia, proporcionalidad e intencionalidad en: leve, grave o muy grave, de acuerdo con los siguientes criterios:
Falta leve. Se considerarán faltas leves aquellas que, afectando desfavorablemente al funcionamiento y eficiencia del Contrato, no sean debidas a actuación realizada maliciosamente, ni lleven unidos peligros a personas, animales o cosas, ni reduzca la vida económica de los trabajos realizados, ni causen molestias a los usuarios de las vías, parques, etc. Entre otras serán las siguientes:
Falta grave. Son clasificadas como faltas graves aquellas que como consecuencia de la responsabilidad imputable al Contratista generen graves deficiencias en la prestación contratada o peligro a sus usuarios, así como las siguientes:
Falta muy grave. Son clasificadas como faltas muy graves aquellas actuaciones que revistan una infracción de condiciones de especial relevancia u obedezcan a una actuación maliciosa del Contratista. Entre otras las siguientes:
CUANTÍA
Por cada día de retraso en el inicio de la ejecución del Contrato o de suspensión de la ejecución del Contrato, se podrán imponer las siguientes penalidades, previo análisis de la incidencia y los motivos:
Adicionalmente, la Fundación AYUDA EN ACCIÓN se reserva el derecho a ejecutar las garantías contempladas en el presente pliego, así como rescindir la relación contractual, en caso de que así lo estime necesario.
EXTINCIÓN DEL CONTRATO
Con carácter general, este Contrato se extinguirá por cumplimiento de la totalidad de los servicios o por resolución.
El Contrato se entenderá cumplido por el Contratista cuando éste haya realizado la totalidad de los servicios, de conformidad con lo establecido en el presente pliego y el pliego de prescripciones técnicas, y dichos servicios hayan sido realizados de conformidad por parte de la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, sin que éste haya formulado queja ninguna.
Serán causas de resolución del Contrato las establecidas en este pliego.
El desistimiento antes de la iniciación del servicio o la suspensión de la iniciación del servicio por causa imputable a la Fundación AYUDA EN ACCIÓN por plazo superior a cuatro meses a partir de la fecha señalada en el Contrato para la entrega salvo que en el pliego se señale otro menor.
El desistimiento una vez iniciada la ejecución del servicio o la suspensión del servicio por un plazo superior a ocho meses acordada por la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, salvo que en el pliego se señale otro menor.