Ubicación: Somoto (Nicaragua)
Tipo de Contrato: Contratista/Freelance
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial 
Datos generales
La FUNDACIÓN AYUDA EN ACCIÓN, en adelante “la Fundación”, es una organización privada de naturaleza fundacional, con personalidad jurídica propia, que carece de ánimo de lucro y tiene su patrimonio afectado de modo duradero a la realización de fines de interés general.
La Fundación fue constituida por la Asociación Ayuda en Acción por escritura pública otorgada en Madrid, el 11 de febrero de 1981 y en el momento de su constitución fue inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, y clasificada como Fundación Benéfico-Asistencial por Orden Ministerial de fecha 22 de noviembre de 1999. Actualmente, está bajo el Protectorado del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
El fin de la Fundación, según el artículo sexto de sus Estatutos, es el siguiente: “La promoción y colaboración en acciones de solidaridad, de cooperación al desarrollo y de bienestar social en general y de servicios asistenciales y sociales, con especial atención a colectivos y a personas en situación de vulnerabilidad, exclusión social, pobreza y desigualdad, con especial énfasis en la infancia”.
Presentación institucional
La Fundación Ayuda en Acción (AeA) es una organización privada con personalidad jurídica propia que carece de ánimo de lucro y tiene su patrimonio condicionado de modo duradero a la ejecución de fines de interés general.
AEA es una organización no gubernamental de desarrollo (ONGD) independiente, apartidista y aconfesional que nace en España como Asociación de Cooperación Internacional en 1981 con el fin de favorecer cambios estructurales para la erradicación de la pobreza y la injusticia en el mundo.
Tiene como misión “promover la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible”. Y de visión institucional se “aspira a un mundo sin pobreza donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de espacios públicos establecidos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo”.
La principal aspiración de nuestra Estrategia Institucional es luchar frente a brechas (de pobreza, desigualdad, género, digitales) que generan desigualdad y pobreza, y perpetúan las situaciones de pobreza y exclusión. Para ello promovemos entornos seguros en donde las personas puedan desarrollarse plenamente con las mismas oportunidades y herramientas, asegurando su capacidad para adaptarse a los desafíos de un mundo en constante cambio, y golpeado por crisis humanitarias, económicas y ambientales de diferente índole. Si el impacto de estas crisis aumenta esas brechas, actuaremos con rapidez para aliviar el sufrimiento y recuperar el camino hacia la generación de oportunidades y la adaptación para hacer frente de la mejor manera al próximo impacto.
Basados en estas premisas nos hemos planteado cuatro palancas de cambios a través de nuestros programas de cooperación:
En Ayuda en Acción acompañamos a personas y comunidades para mejorar su capacidad de hacer frente al impacto de los cambios y las crisis de diferente índole como las crisis económicas, sociales, ambientales y políticas.
Aspectos como la generación de oportunidades, la capacidad de adaptación, los entornos seguros y libres de violencia y la construcción de sociedades más solidarias y pacíficas contribuyen directamente a la capacidad de resiliencia de personas y comunidades para hacer frente a esas crisis. Cuando lo anterior no ha sido suficiente y se transforma en una crisis humanitaria, actuamos con rapidez para salvar vidas y restablecer el derecho a tener cubiertas sus necesidades más básicas urgentes.
Fundación Ayuda en Acción cuenta con un marco institucional que contribuye a los derechos de las mujeres y a la igualdad de género. Se plantea entre sus estrategias la protección y prevención a la violencia basada en género, promoción del protagonismo de las mujeres y el fortalecimiento de sus capacidades en el ejercicio de sus derechos que favorezca su autonomía personal. Además, cuenta con un marco estratégico a favor del respeto al derecho a la movilidad humana y entre las líneas de acción se plantea la generación de información de flujos migratorios y la promoción de información para la migración regular y segura que aporte a minorar los riesgos de trata o tráfico de personas, en particular de niños, niñas, adolescentes y mujeres.
El cumplimiento de los fines propios de AeA se materializa en la ejecución de proyectos de desarrollo integral en las comunidades más desfavorecidas y en proyectos de bienestar social gracias a las aportaciones de socios y donantes, así como a otras donaciones públicas y privadas de personas físicas y jurídicas.
Antecedentes
Desde el año 2018, con financiamiento de Xunta de Galicia-España, trabaja en el Corredor Seco de Madriz con grupos asociativos en las cadenas de miel y lácteos, conformados por poblaciones de mujeres y jóvenes principalmente, las que se desempeñan en un contexto limitado de acceso a oportunidades que promuevan su desarrollo social y económico, caracterizado por: falta de acceso a recursos financieros para el desarrollo de iniciativas de autoempleo; emprendedurismo y producción sostenible; bajo nivel de acceso a procesos de formación en aspectos técnicos, vocacionales, liderazgo, autoestima, educación financiera y de negocios. A través de su Programa de Inclusión Económica para el empleo y los emprendimientos 2023-2025 priorizó a la población meta de mujeres y jóvenes; población en la que propone consolidar y escalar modelos y buenas prácticas enfocadas a promover los emprendimientos orientados a mercado. A fin de alcanzar escalamientos de mercado, para la mejora del nivel de ingreso económico y por consiguiente mediante la dinamización económica local, generar el arraigo comunitario en sus localidades.
De igual manera AeA, desde su estrategia 2021-2023 de integración de las personas en situación vulnerable hacia la movilidad en las comunidades de origen ha promovido los emprendimientos individuales y asociativos, mejorando competencias empresariales y de planes de negocio en grupos de mujeres y hombres emprendedores/as, así como acceso a capital semilla y fondos de crédito de fomento. Con ello, se ha generado una cantera de emprendimientos económicos en las fases de incubación y desarrollo a nivel local, a los cuales AeA les brinda acompañamiento de forma directa y/o a través de organizaciones socias locales, con asesoría empresarial y formalización del negocio, para el escalamiento a mercados y acceso a servicios financieros y no financieros.
El crecimiento de los emprendimientos individuales y asociativos apoyados, y el potencial de escalamiento de otros identificados que transitan hacia la fase de desarrollo y consolidación de mercado, con disposición de avance a la formalización y generación de ingreso, justifica apoyarles para que puedan acceder a servicios de asesoría empresarial personalizada, acompañamiento mediante el cual puedan trabajar sobre aspectos específicos del negocio que al ser atendidos, les genere un impacto sistémico positivo que potencie sus ventas, mejore sus ingresos y fortalezca su estructuras y gestión empresarial.
El presente documento establece los Términos de Referencia (TdR) para la contratación de servicios de Profesionales para la Evaluación en progreso del Proceso de Formación e Implementación de Tecnologías de Manufactura, Valor Agregado, Inocuidad y Comercialización.
En el marco de las acciones del proyecto de fortalecimiento de las competencias y la promoción de tecnologías limpias en la cadena láctea, se implementó mentoría en proceso agroindustriales enfocados en mejorar la inocuidad, calidad y buenas prácticas de manufactura, que incluyó el desarrollo de diagnósticos empresariales, talleres presenciales, asesorías virtuales, y una gira de intercambio de aprendizajes realizada en planta Nicarao ubicada en Rivas. Con el fin de documentar, analizar y extraer aprendizajes de estas experiencias, se requiere la contratación de servicios profesionales para su evaluación en progreso.
Una actividad clave que se desarrolló en paralelo a la mentoría en procesos agroindustriales fue la construcción de bio filtros y mejoras en los sistemas eléctricos, con el objetivo de mejorar uso eficiente del agua y la energía, ambas actividades representan una práctica ambientalmente responsable, fundamentalmente, para avanzar hacia una reducción significativa de la huella de carbono de estas operaciones, contribuyendo directamente a la sostenibilidad ambiental y al fortalecimiento hacia una producción más limpia.
Los Términos de Referencia (TdR) están diseñados para la contratación de servicios profesionales para para evaluación en progreso con metodología de estudio de casos de escalonamiento de mercado con casos exitosos de las MIPYMES individuales y cooperativas que sea útiles en la implementación en nuevos beneficiarios y su seguimiento.
En el marco del proyecto de Competitividad Empresarial de Mujeres y Juventudes (año 2023-2024) se alcanzaron avances significativos en 2 cooperativas y 7 MIPYMES en aspectos de marketing en temáticas; en uso de redes sociales y promoción de productos digitales, los cuales podrán obtener de mostrar interés en presentar propuesta y solicitar la información.
Información General del Proyecto
Objetivo General:
Contribuir al desarrollo empresarial de mujeres y juventudes productoras vinculadas a la cadena de valor láctea con el uso de innovación tecnológica adaptada para la resiliencia ambiental en el corredor seco de Nicaragua.
Objetivo Específico:
Fortalecer las competencias tecnológicas para la diversificación y acceso a mercado de productos lácteos con agregación de valor, que integran nuevas prácticas de producción limpia para reducir la huella hídrica y de carbono en el Departamento de Madriz.
Resultados:
R.1. Fortalecidas las competencias de diversificación y agregación de valor de productos lácteos orientada a mercado.
R.2. Mejorada la integración de tecnologías adaptadas que reducen la huella hídrica y de carbono en la cadena láctea.
R 3-. Cooperativas y MIPYMES de la cadena láctea consolidan su acceso a mercados locales con el uso de tecnologías de negocios digitales y alianzas.
Beneficiarias y beneficiarios del proyecto
40 beneficiarias y beneficiarios de MIPYMES y cooperativas
Grupo meta
Ver anexos 2. Tabla de MIPYMES y cooperativas y ubicaciones
Caracterización de las MIPYMES.
Las empresas atendidas por el proyecto están clasificadas como microempresas, cuentan con pequeñas salas de procesos de transformación de productos lácteos, en su mayoría de tipo familiar, que están gestionados por un matrimonio, esposo y esposa, o madre e hijos e hijas. En proceso de formalización. Han sido habilitadas con equipamiento básico acordes con buenas prácticas de manufactura. En el aspecto de mentorías, han participados en proceso de formación y acompañamiento en procesos industriales, marketing digital. Se destaca su participación en ferias locales en Somoto, ruedas de negocios y ferias nacionales. En el proceso de fortalecimiento de la gestión comercial han recibido asistencia técnica para la elaboración de sus logos y elemento de marcas, y mejoras en la visibilidad en sus redes sociales.
Enfoques
Cambios más significativos: El enfoque del Cambio Más Significativo (MSC) implica generar y analizar relatos personales de cambio y decidir cuál de estos es el más importante, y por qué1. En el contexto de la sistematización participativa de experiencias sociales, este enfoque se utiliza para identificar los cambios más relevantes y significativos en una experiencia.
Igualdad de género: Los procesos de formación y mentoría, se impulsarán con metodologías participativas inclusivas que, desde un enfoque de igualdad de género, promoviendo el empoderamiento social y económico de las mujeres, sin distinción, para que puedan ejercer sus derechos y garantías, aprovechar sus habilidades y beneficiarse de las oportunidades de su entorno para liderar sus emprendimientos; dando pasos hacia la reducción de brechas de género.
Inclusión de Juventud. Combinación del reconocimiento de los derechos humanos y la apropiación y pleno ejercicio de tales derechos por los jóvenes, promoviendo acciones que facilitan la participación efectiva de la juventud en actividades responsables y desafiantes para satisfacer sus necesidades genuinas, planificando y tomando decisiones que favorecen su desarrollo integral.
Resiliencia: Fortaleciendo las capacidades individuales y colectivas, en particular la juventud y las mujeres desde las dimensiones sociales, económicas y ambientales; encaminadas a gestionar las vulnerabilidades y la sostenibilidad ambiental.
Desarrollo comercial: Impulsar el crecimiento de una empresa mediante la expansión de su base de clientes y el aumento de sus ventas; en base a lo cual ajusta sus prácticas de procesos productivos e innovación.
Estrategias de mercado convencional y digital:
Desarrollo empresarial: Promoción de procesos facilitadores para que las cooperativas y PYMES identifiquen, planifiquen e implementen estrategias para alcanzar el logro de sus objetivos y metas. Todo ello, apuntado al crecimiento económico, cultura empresarial, liderazgo, gestión del conocimiento e innovación; y aprovechando las oportunidades que los entornos les presenten.
Cadena de valor: Conjunto de actividades necesarias -incluidas el diseño, producción y distribución- para concebir un producto o servicio y llevarlo a su destino final en el mercado.
El enfoque de cadenas de valor posibilita el análisis de restricciones existentes y el planteamiento de estrategias al nivel de los actores en cada eslabón de la cadena con miras al aumento de la productividad y la agregación de mayor valor.
Objeto de la contratación de los servicios.
Contratar servicios profesionales especializados para realizar una evaluación en progreso utilizando la metodología de estudio de casos, con el fin de identificar factores clave de éxito a retomar para el escalonamiento de mercado de MIPYMES individuales y cooperativas.
Alcance/productos esperados de la contratación
Lectura de metodología propuesta por el equipo mentor: Se requiere que el equipo seleccionado para la evaluación en progreso estudie y analice la metodología utilizada en todo el proceso de mentoría del experto agroindustrial y de mercado. El plan de trabajo, herramientas utilizadas en el proceso de consultoría.
Plan de trabajo: elabora un plan de proceso con una ruta metodológica de la evaluación en progreso, identificando los hitos, y actividades claves desde la recopilación de información secundaria, realización de entrevistas a actores claves, mentor, participantes del proceso, personal técnico de la Organización.
Trabajo de campo: El equipo a cargo de la evaluación en progreso deberá acordar con el equipo técnico de la oficina del corredor seco en Madriz de Ayuda en Acción, las actividades propuestas para la realización de la evaluación en progreso. Dentro de las actividades de campo se requiere la realización de entrevistas a profundidad del proceso desarrollado por la mentoría en procesos agroindustriales en el grupo meta que participó en el proceso de mentoría de proceso agroindustrial.
Elaboración de informes: Se requiere la entrega de un informe preliminar que detalle la metodología a desarrollar y herramientas generales a utilizar, un informe intermedio que detalle los puntos clave identificados en el proceso de consultas con los actores claves. Y un informe final que concluya con las buenas prácticas y lecciones aprendidas del proceso para su replicabilidad, incluyendo.
Datos generales de las MIPYMES.
En total son 13 MIPYMES y 2 cooperativas. En la tabla No 1 está el detalle de los nombres y comunidades donde se ubican los puntos del servicio.
Tabla No 1: Listado de empresas beneficiadas
Productos Esperados.
Producto 1. Metodología y Plan de trabajo detallado con cronograma, describiendo actividades, herramientas, recursos, responsables, insumos requeridos. Identificación de casos exitosos en lista descriptiva; las actividades deben ser estructuradas de manera que se describan las etapas del proceso implementado para el acceso a nuevos mercados o la consolidación de los mercados actuales, las actividades realizadas, los recursos utilizados, y los resultados obtenidos.
Producto 2. Prueba de validación de instrumentos de evaluación en progreso: Informe preliminar con hallazgos iniciales y ajustes a las herramientas metodológicas en cuanto a variables, tiempos, alcances. En esta etapa el equipo consultor cuenta con una primera visión del proceso vivido y se centra en lo factores claves a mejorar para su replicabilidad.
Producto 3: Informe preliminar de evaluación en progreso, incluyendo:
Producto 4: Taller de retroalimentación con equipo COSE Madriz: Resumen ejecutivo y presentación de resultados.
Producto 5: Informe con retroalimentación (Presentación en formato PPT y PDF).
Producto 6: Presentación del Informe final y su resumen ejecutivo (con la entrega de sus respectivos Medios de verificación del proceso desarrollado, memorias de cada acompañamiento y encuentros, base de datos en Excel y archivo digital de cédula de identidad de cada participante, memoria de fotografías que evidencien las actividades realizadas) y devolución a contrapartes beneficiarias en un taller de devolución de resultados de la evaluación en progreso, con una ruta de mejora.
Calendario de la contratación
Presentación de Ofertas
Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción, al final del formulario pueden encontrar el apartado "DOCUMENTOS - Añadir más archivos", es importante añadirlos para ser tomados en cuenta en el proceso. Informar a los correos de abajo indicados que han subido oferta técnica-económica con anexos
Una vez inscritos y adjuntado su oferta técnica económica y anexos a la plataforma oficial, podrán enviarla por correo dirigido a las siguientes direcciones: ilagos@ayudaenaccion.org y mccienfuegos@ayudaenaccion.org
En caso de requerir información para desarrollar la propuesta a presentar, no duden en ponerse en contacto, nosotros estaremos respondiendo en días hábiles (de lunes hasta hora 12 M de viernes) a través de los correos ilagos@ayudaenaccion.org y mccienfuegos@ayudaenaccion.org
Fecha límite de presentación: el día 21 de noviembre del año 2025
Selección del proveedor
Se realizará teniendo en cuenta:
Perfil del Consultor/ra o equipo consultor
El consultor/a o equipo consultor deberá contar con:
Información adicional
A continuación, se detallan algunos aspectos adicionales a considerar:
Metodología
Se realizará una reunión con el equipo técnico del proyecto, para valorar los alcances de la consultoría en cuanto a participantes, convocatoria, programación de los procesos a desarrollarse, coordinaciones.
Todos los procesos por desarrollarse serán participativos, desde un enfoque cualitativo y enmarcado en la metodología de educación popular, Aprender –Haciendo, los conocimientos e implementación para desarrollo de habilidades y competencias, instrumentos y/o herramientas; deberán adaptarse al nivel educativo de los socios y socias de las cooperativas y MiPymes. Enfocados en el proceso de evaluación en progreso deberán presentar los instrumentos correspondientes para recabar los aspectos cualitativos de las cooperativas y MiPymes participantes.
En todo el proceso de evaluación en progreso el equipo consultor diseña y aplica los instrumentos prácticos y agiles para que los participantes los puedan asimilar en cada fase de la evaluación de su cooperativa o MiPymes, así como de los propios instrumentos de mejoras con las recomendaciones en cada caso.
El proceso de evaluación en progreso para las PYMES y cooperativas en casos exitosos se basarán en los casos exitosos ante el proceso de transformación, aplicación de normas de calidad para el acceso a mercado, aplicando las temáticas de formación mediante el uso de instrumentos y herramientas que las organizaciones ya poseen. Para las de primer nivel, se enfocará en la construcción colectiva y participativa de instrumentos de evaluación en progreso, con el fin de generar aprendizaje y apropiación de los instrumentos que se diseñados y entregados.
Se propone que en la metodología se incluya la descripción de un proceso vivido desde las mentorías en implementación de estudio de mercado y transformación para la diversificación y buenas prácticas de manufactura.
Para la implementación de una metodología participativa y aplicando el método de enseñanza -aprendizaje como es la modalidad “Aprender - Haciendo” basada en la educación de adultos; indicamos que las personas a participar en cada proceso de acompañamiento con el desarrollo de los espacios de mentoría y coaching por cooperativas y MiPymes, las cuales son personas de la zona rural con nivel escolaridad referido en algunos casos la desescolarización, otros en primaria aprobada, hasta jóvenes con una educación superior, como parte de la caracterización de las personas que participarían en este proceso, por tal razón se sugiere se elabore un diagnóstico situacional de las necesidades de las principales temáticas de capacitación tanto las sugeridas para alcanzar las metas previstas en los productos como las que se propongan desde las cooperativas y MiPymes.
Recibirá la retroalimentación una vez entregados a nivel de borradores los productos (instrumentos, cronogramas, planes e informe final), para la incorporación de las mejoras en la calidad y presentación de los productos acordados.
Modelo de implementación /ejecución
Para el desarrollo e implementación del presente servicio, se establecerán coordinaciones y alianzas estratégicas con las organizaciones socias que aglutinan a las y los emprendedores individuales participantes del proceso de mentoría.
Funciones de Fundación Ayuda en Acción
Responsabilidades del consultor/a
Presentación de ofertas técnicas-económicas:
Currículo Vitae
El o la consultora podrá auxiliarse de un equipo multidisciplinario, pero él o ella coordinará los procesos y será el referente.
Oferta Económica:
**Cuando se considere que el costo de la oferta esté fuera del presupuesto del proyecto, el comité de adjudicación y el oferente, podrán negociar para ajustarse a la disponibilidad financiera.
Forma de pago
La forma de pago se realizará contra la entrega de productos recibido a entera satisfacción por parte de Fundación Ayuda en Acción de la siguiente manera.
** Todos los productos están sujetos a aprobación previa de AeA.
En caso de haber retraso mayor a cinco días de la fecha estipulada para la entrega de los productos se aplicará % de multa por retraso en entrega de productos. Una vez entregados los productos el equipo de AEA tendrán un tiempo no mayor a 5 días calendario para brindar sus comentarios y propuestas de ajustes, posteriormente el consultor/a tendrá tres días calendarios para incorporar y presentar las mejoras sugeridas.
Documentos complementarios al estudio (la/el consultor/a interesado, deberá solicitar por correo electrónico dichos documentos)
El equipo consultor que sea seleccionado tendrá acceso a información complementaria que consideren y que contribuya a la mejora de Producto 1, además de los siguientes documentos:
Con el fin de garantizar entornos libres de explotación y abusos sexuales el proveedor/a y todos/as sus empleados/as deberán:
En todos los procesos de selección se tendrá en cuenta el criterio de NO discriminación por sexo, raza, color de piel, religión, ideas políticas, origen social, orientación sexual, edad, etc, proporcionando un proceso transparente y de igualdad de oportunidades para todxs lxs candidatxs, tal y como afirma nuestro Código de Conducta. “Tratando a todas las personas con respeto y rechazando cualquier tipo de acoso, discriminación, intimidación, explotación o cualquier otra actuación en contra de los Derechos Humanos.”
