Consultoría - Sistematización y divulgación de servicios de asistencia brindados por las Casas del Migrante AVCD PRE-2024EH/0011 - Tecún Umán, Ayutla, San Marcos y Ciudad de Guatemala

Objetivo General:

Sistematizar la información generada a partir de los servicios y asistencias psicosociales brindados por los Misioneros de San Carlos Scalabrinianos a mujeres y niñas en movilidad expuestas al riesgo de violencia basada en género (VBG), documentando buenas prácticas, desafíos, aprendizajes y diferencias contextuales entre las dos Casas priorizadas, con el fin de visibilizar y fortalecer la respuesta institucional a las necesidades y derechos de la población migrante.

Objetivos Específicos:

1. Recolectar, organizar y analizar la información cualitativa y cuantitativa relacionada con los servicios y asistencias psicosociales brindados a mujeres y niñas en movilidad expuestas al riesgo de VBG en las dos Casas priorizadas, identificando buenas prácticas, desafíos y lecciones aprendidas.
2. Elaborar un documento de sistematización que evidencie los aspectos comunes y diferenciadores entre ambas Casas, incluyendo testimonios, registros visuales y análisis contextual, con el fin de fortalecer la visibilidad y sostenibilidad del modelo de atención implementado.
3. Generar insumos audiovisuales (fotografías y un testimonio grabado) que documenten el trabajo de atención psicosocial realizado en ambas Casas, como parte del proceso de visibilización y fortalecimiento de las acciones dirigidas a mujeres y niñas migrantes en riesgo de VBG.

Alcance de la contratación

La consultoría tendrá impacto directo en:

• Población Beneficiaria: Personas en movilidad forzada, con especial énfasis en mujeres sobrevivientes de VBG, niños, niñas y adolescentes acompañados y no, que reciben asistencia en la Casa del Migrante Sin Fronteras Scalabrini Tecun Uman y La Casa del Migrante Scalabrini ciudad de Guatemala (ambas gestionadas por los Misioneros de San Carlos Scalabrinianos)
• Actores Clave: Casa del Migrante Sin Fronteras Scalabrini Tecun Uman y Casa del Migrante Scalabrini Ciudad de Guatemala
• Cobertura Geográfica: La actividad a desarrollar será en Tecún Umán, Ayutla, San Marcos y en la Ciudad de Guatemala

Duración de la consultoría: 2.5 meses   

Principales responsabilidades:

• Diseñar una metodología participativa para la recolección, análisis y sistematización de la información relacionada con la asistencia psicosocial brindada a mujeres y niñas en movilidad expuestas al riesgo de VBG.
• Coordinar visitas de campo a las dos Casas del Migrante administradas por los Misioneros de San Carlos Scalabrinianos para realizar entrevistas, grupos focales, observación directa y recopilación de testimonios.
• Recolectar y organizar información documental y audiovisual, incluyendo: atenciones, un testimonio y fotografías
• Analizar los datos recolectados para identificar buenas prácticas, desafíos, aprendizajes y diferencias contextuales entre ambas Casas.
• Elaborar un informe de sistematización que incluya hallazgos clave, análisis comparativo, recomendaciones y anexos visuales.
• Presentar los resultados a la organización en una sesión de validación y retroalimentación.

Resultados esperados:

• Documento de sistematización que recoja de forma estructurada la experiencia de atención psicosocial a mujeres y niñas en movilidad expuestas al riesgo de VBG, incluyendo análisis de contexto, buenas prácticas, desafíos, lecciones aprendidas y recomendaciones.
• Informe comparativo que identifique similitudes y diferencias en la prestación de servicios entre las dos Casas priorizadas, destacando enfoques, metodologías y condiciones particulares de atención.
• Compendio de testimonios y evidencias audiovisuales (fotografías, testimonio grabado) que respalden y visibilicen el trabajo realizado por los Misioneros de San Carlos Scalabrinianos en la atención a mujeres y niñas migrantes.
• Presentación final de los hallazgos y recomendaciones ante el equipo técnico del proyecto, con espacio para retroalimentación y validación.

Productos esperados y entregables:

La dirección, coordinación y seguimiento de los productos se realizará con el Project Manager y los socios locales con quién se tendrán sesiones de planificación, monitoreo y evaluación del proceso, así como con otros miembros del equipo que fueran requeridos, de acuerdo con el desarrollo y alcances de las actividades.

Los productos deberán ser entregados en la fecha máxima considerada en estos TDRs vía electrónica a los correos de los puntos focales establecidos, la revisión de estos documentos estará a cargo del personal de AeA identificado y mencionado anteriormente; los pagos están condicionados a la aprobación.

Producto 1: Plan de Trabajo

Descripción:

Documento que incluya la metodología propuesta, cronograma de actividades, herramientas de recolección de información, enfoque de análisis y propuesta de estructura del informe final. Este plan deberá ser validado por el equipo técnico antes de iniciar el trabajo de campo

Contenido mínimo del plan:

• Introducción y objetivos del trabajo
• Metodología propuesta:
• Técnicas de recolección de información (entrevistas, grupos focales, revisión documental, etc.)
• Criterios para identificar buenas prácticas y lecciones aprendidas.

Cronograma de actividades

1. Calendario detallado con fases del trabajo: planificación, recolección de datos, análisis, redacción del informe, validación y entrega final.

Instrumentos de recolección de información

1. Ejemplos o descripciones de guías de entrevista, formatos de observación, fichas de sistematización, etc.

Propuesta de estructura del informe final

1. Un índice tentativo del documento de sistematización, para alinear expectativas desde el inicio.

Requerimientos logísticos y de coordinación

Entregables:

• Documento de Plan de Trabajo aprobado por el equipo técnico del proyecto.
• Cronograma gráfico de ejecución con hitos clave y matriz de responsabilidades y entregables por fase.

Producto 2: Informe final

El informe final deberá recopilar y sistematizará todas las actividades, procesos y resultados derivados de la consultoría, asegurando que se cumplan los objetivos y que se demuestre el alcance de los indicadores establecidos en el marco del proyecto.  

• Análisis de la asistencia psicosocial brindada a mujeres y niñas en movilidad expuestas al riesgo de VBG
• Comparación entre las dos Casas priorizadas (similitudes, diferencias, enfoques)
• Identificación de buenas prácticas, desafíos y lecciones aprendidas
• Informe de la validación con socios locales
• Recomendaciones para fortalecer la atención psicosocial
• Anexos con testimonio, fotografías y otros insumos audiovisuales

Validación: El informe final deberá ser revisado y validado por el área MEAL de Ayuda en Acción Guatemala, asegurando la rendición de cuentas a los donantes y el cumplimiento de las fuentes de verificación comprometidas en el diseño del proyecto y estándares establecidos. 

Durante todo el proceso realizar las siguientes acciones de acuerdo con calendario acordado:

• Sesión de inducción con el Socio Local y Ayuda en Acción sobre el proceso.
• Reuniones periódicas de monitoreo de avances con Ayuda en Acción
• El punto focal para esta consultoría desde la organización será el Project Manager quien acompañará todos los procesos y servirá como punto focal para aprobaciones de documento y requerimientos del consultor.