Consultoría - Fortalecimiento de plataformas de comercialización - Ibarra, Ecuador


  • Ubicación: (Ecuador)
  • Tipo de Contrato: Contratista/Freelance
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Ayuda en Acción (Consultoría)

Descripción de la oferta

Introducción. Datos generales

Ayuda en Acción es una organización no gubernamental española, que acumula más de cuatro décadas de experiencia promoviendo el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos humanos. Basada en los principios de independencia, transparencia, empatía e innovación, la labor de Ayuda en Acción se articula en torno a tres pilares fundamentales: inclusión socioeconómica, movilidad humana y sostenibilidad. Sus proyectos, enfocados en educación, generación de empleo, atención a población desplazada y transición hacia una economía verde, se distinguen por la búsqueda del “Arraigo”: la creación de oportunidades sostenibles y transformadoras para las personas y sus comunidades.

Ayuda en Acción está gestionando desde junio del 2023 el Convenio “Recuperación socioeconómica justa e incluyente de la población venezolana y de acogida en Ecuador, Perú y Colombia”, financiado por AECID.  El Convenio tiene como objetivo contribuir al ejercicio de derechos y a la integración socioeconómica y cultural entre la población migrante y/o refugiada venezolana y de la comunidad de acogida en Colombia, Ecuador y Perú. La intervención se basa en la lógica del Triple Nexus, centrándose en tres ejes principales: integración económica, protección y cohesión social, y cultura de paz.

 

Objeto de la contratación

Implementar el proceso de capacitación en: Estrategias comerciales (técnicas y mecanismos), para   el incremento de ventas de productos o servicios basados en planes de negocio y de marketing, abordando las siguientes áreas: branding, técnicas de negociación, pautaje en redes sociales y la creación de la estrategia de networking comercial para alianzas locales; una en cantón Ibarra y otra en Otavalo dirigido a 100 emprendimientos.

 

Alcance de la contratación

Alcance temporal:

La presente consultoría se realizará en el tiempo límite de 120 días calendario.

Alcance geográfico:

La consultoría se ejecutará en la provincia de Imbabura, en Ecuador en las zonas de intervención establecidas para el Convenio siendo estas: Ibarra y Otavalo.

Alcance técnico:

La propuesta técnica deberá contener la parte formativa en el eje de fortalecimiento de gestión comercial (desarrollo de plan de ventas, branding físico y digital, técnicas de negociación, pautaje y gestión de redes sociales y estrategia de networking comercial para alianzas locales para el cantón Ibarra y Otavalo). Como enfoques transversales de la formación se debe considerar: la innovación, la sostenibilidad ambiental, género y discapacidad. Las metodologías y herramientas que se van a desarrollar en la consultoría deben ser adaptadas partiendo de la metodología de Ayuda en Acción dirigida al aceleramiento de emprendimientos para personas en situación de movilidad humana.

Tipología y cuantificación de la población objetivo-esperada

La población objetivo son los titulares de derechos (población migrante/refugiada) donde se alcance un 65% de mujeres y un 35 % de hombres, y el 70% población migrante y/o refugiada venezolana y el otro 30% población de acogida con un claro enfoque de género en donde se prioriza la atención de mujeres.  

a. Los 100 emprendedores/as de las ciudades de Ibarra, Otavalo, han concluido el proceso de capacitación en competencias transversales para el emprendimiento (en 2024) y cuentan con planes de negocio, de marketing y herramienta financiera.

 

Enfoque metodológico y Actividades:

Para el logro de las expectativas de esta consultoría se desarrollarán las siguientes actividades que explicitan los conceptos y enfoque técnico de la consultoría:

  1. Diseñar pruebas de conocimiento de entrada y de salida, así como evaluaciones de conocimientos teóricos y prácticos para evaluar los aprendizajes obtenidos en el proceso de capacitación.
  1. Diseñar y validar un formato de la gestión de la comercialización basado en el incremento de ventas de productos o servicios con énfasis en la sostenibilidad ambiental y que esté vinculado al plan de marketing digital aprobado.
  1. Desarrollar metodologías y herramientas para la construcción de una estrategia de networking comercial para alianzas locales o interprovinciales para el cantón Ibarra y Otavalo. Basada en los planes de negocio y de marketing aprobado por Ayuda en Acción.

 

Productos esperados

Los productos de la consultoría en base a las consideraciones expuestas son:

  1. Cronograma de plan de trabajo y propuesta metodológica de la consultoría.
  1. Propuesta metodológica y herramientas técnicas para la facilitación de la construcción de estrategias de gestión comercial para el incremento de ventas, en donde se incluya: el desarrollo de plan de ventas, branding físico y digital, técnicas de negociación (clínica de ventas, revisión de beneficios y características de los productos y servicios, adaptación  de argumentos de venta a las necesidades de clientes y para eventos comerciales; atención de solicitudes y quejas de los clientes;  pautaje y gestión de redes sociales y estrategia de networking comercial para alianzas locales para el cantón Ibarra y Otavalo). De manera complementaria, se deben diseñar evaluaciones de conocimientos teóricos y prácticos para evaluar los aprendizajes obtenidos en el proceso de capacitación, transversalizando los siguientes ejes: la innovación, la sostenibilidad ambiental, género y discapacidad.
  1. Formato de plan de gestión de la comercialización basado en el incremento de ventas en relación con el plan de negocio y de marketing aprobados por el equipo técnico de la fundación Ayuda en Acción 
  1. Entrega de al menos 100 planes de ventas, uno por cada emprendedor participante 
  1. Entrega de al menos 100 brandings o gestión de marca, compuesto por: logotipo, paleta de colores, tipografía, slogans y gráficos de apoyo en formatos digitales para posicionar en redes sociales y formatos de publicidad física, como volantes, tarjetas de presentación y gigantografías.
  1. Entrega de 100 planes de gestión de redes sociales: WhatsApp, Facebook, Instagram, Tik tok, (Cada emprendedor deberá definir la red social que requiera potenciar para potencializar el incremento de sus ventas) donde se incluya: planificación de posteos en redes sociales, además capacitación en toma de fotografías, edición y publicación de videos, pago de pautaje mínimo 10 dólares por cada emprendimiento, y gestión de atención de clientes.
  1. Entrega de 2 estrategias de networking comercial, una en Ibarra y otra en Otavalo, para alianzas locales y/o interprovinciales, mediante la promoción y acceso de emprendimientos productivos, comerciales y de servicios, a mercados y ferias públicos y privados, en la provincia de Imbabura y fuera de ella. 
  1. Entrega de 100 certificaciones aprobadas por el curso de capacitación en competencial en la gestión comercial para el emprendimiento. 
  1. La persona consultora o el equipo consultor deberá presentar un informe final, donde consten las etapas del proceso realizado. El informe deberá contener al menos: 
    1. Antecedentes 
    2. ​Marco referencial
    3. ​Explicación metodológica 
    4. Principales resultados
    5. Metodología adaptada 
    6. ​Aprendizajes generados 
    7. ​Conclusiones y recomendaciones 
    8. Anexos
    9. Base de datos sistematizado en los términos solicitados por Ayuda en Acción.
    10. Documento de resumen ejecutivo y PPT
    11. Los reportes de actividades señalados en los numerales anteriores se deben cargar en el Sistema de seguimiento MEAL del Proyecto. Los pagos de los productos se realizaron conforme la información cargada.

 

Calendario de la contratación

El calendario del servicio a contratar deberá formar parte de la propuesta, integrando un detalle de las tareas a realizar, así como deadlines. En cualquier caso, el objetivo es que la totalidad de los productos hayan sido entregados a más tardar en 120 días calendario.

 

Presentación de ofertas

Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción en la plataforma de postulación, al final del formulario pueden encontrar el apartado "DOCUMENTOS - Añadir más archivos", es importante añadirlos para ser tomados en cuenta en el proceso.

En caso de tener dudas o consultas pueden escribir hasta el 15 de abril 2025, al siguiente correo:  curbina@ayudaenaccion.org

Fecha límite de presentación: 20 de abril 2025

Requisitos

Selección del proveedor

  1. Persona natural o jurídica que opere legalmente en Ecuador.
  2. Formación académica del equipo consultor:
    1. Poseer Licenciatura, Maestría o postgrado equivalente en Administración, procesos de comercialización, economía, manejo de redes sociales.
    2. Experiencia mínima de 5 años en conocimientos aplicados en estudios de mercado, capacitación técnica y seguimientos de cumplimiento en planes de comercialización, gestión de marca y de redes sociales, construcción de estrategias de comercialización, orientados a población migrante y refugiada y población de acogida, con emprendimientos unipersonales, familiares y asociativos.
    3. Indispensable experiencia en la construcción de planes de comercialización, gestión de marca y de redes sociales, construcción de contenido digital, capacitación en técnicas de negociación y ventas y  basados en la necesidad del mercado, con enfoque en población migrante, refugiada y de la comunidad de acogida y teniendo como ejes transversales la innovación, la sostenibilidad ambiental, género y discapacidad.
    4. Manejo de aplicaciones digitales para el levantamiento de información (KoboToolbox, Google Forms, Surveymonkey, etc.)

Se realizará teniendo en cuenta:

  • Superar todos los criterios recogidos en el “Cuestionario de homologación”, adjuntos en el Anexo 1 y que forma parte de nuestra “Política de compras”. Cabe mencionar que este punto es excluyente, de forma que, en caso de no superarlo, el proveedor no será considerado apto para la adjudicación.
  • La baremación que resulte en base a los siguientes criterios:

 

Información adicional

A continuación, se detallan algunos aspectos adicionales a considerar:

  • Presupuesto referencial: USD 956,52 (Seis mil novecientos cincuenta y seis con 52/100 dólares americanos), más IVA. (Este valor es total y no podrá ser modificado, e incluye todos los costes de la Consultoría, costos de viajes, estancias, desplazamientos, como el costo de alquiler local y refrigerios para los participantes de las capacitaciones.
  • Medio de pago: transferencia bancaria al titular contratado, luego de presentación de facturas
  • Forma de pago:

 

Con el fin de garantizar entornos libres de explotación y abusos sexuales el proveedor/a y todos/as sus empleados/as deberán:

 

  • Adherirse al Código de conducta y las políticas relacionadas con la PEAS.
  • Supervisar las conductas por parte su(s) empleados(as) durante la prestación del servicio, promoviendo la protección de la población beneficiaria involucrada frente a la explotación y los abusos sexuales - PEAS.
  • Comunicar a la Fundación Ayuda en Acción sobre posibles casos de explotación y abusos sexuales que puedan darse en el territorio durante la prestación del servicio.
  • Participar en investigaciones de denuncias de explotación y abusos sexuales, en el caso de que aplique.

 

En todos los procesos de selección se tendrá en cuenta el criterio de NO discriminación por sexo, raza, color de piel, religión, ideas políticas, origen social, orientación sexual, edad, etc, proporcionando un proceso transparente y de igualdad de oportunidades para todxs lxs candidatxs, tal y como afirma nuestro Código de Conducta. “Tratando a todas las personas con respeto y rechazando cualquier tipo de acoso, discriminación, intimidación, explotación o cualquier otra actuación en contra de los Derechos Humanos.”

 

En Ayuda en Acción tenemos tolerancia cero con comportamientos relacionados con explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual, por ello nos comprometemos de acuerdo con nuestra Política de Protección de la Infancia, a realizar una serie de comprobaciones previas a la contratación a través de la solicitud de información a los/as anteriores/as empleadores/as mediante el Plan de Divulgación de Conductas Indebidas entre Agencias de Respuesta Humanitaria (The Misconduct Disclosure Scheme misconduct-disclosure-scheme.org)  en el caso de que dichos/as empleadores/as estén adheridos a esta plataforma. Por ello al presentar esta solicitud, el/la solicitante de empleo acepta y autoriza la realización de estas comprobaciones para continuar en el proceso de selección. 

 

 

 


  • Ubicación: (Ecuador)
  • Tipo de Contrato: Contratista/Freelance
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Presencial