Consultoría - Fortalecimiento de capacidades en Emprendimiento - Ibarra, Ecuador

Introducción. Datos generales

Ayuda en Acción es una organización no gubernamental española, que acumula más de cuatro décadas de experiencia promoviendo el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos humanos. Basada en los principios de independencia, transparencia, empatía e innovación, la labor de Ayuda en Acción se articula en torno a tres pilares fundamentales: inclusión socioeconómica, movilidad humana y sostenibilidad. Sus proyectos, enfocados en educación, generación de empleo, atención a población desplazada y transición hacia una economía verde, se distinguen por la búsqueda del “Arraigo”: la creación de oportunidades sostenibles y transformadoras para las personas y sus comunidades.

Ayuda en Acción está gestionando desde junio del 2023 el Convenio “Recuperación socioeconómica justa e incluyente de la población venezolana y de acogida en Ecuador, Perú y Colombia”, financiado por AECID.  El Convenio tiene como objetivo contribuir al ejercicio de derechos y a la integración socioeconómica y cultural entre la población migrante y/o refugiada venezolana y de la comunidad de acogida en Colombia, Ecuador y Perú. La intervención se basa en la lógica del Triple Nexus, centrándose en tres ejes principales: integración económica, protección y cohesión social, y cultura de paz.

Objeto de la contratación

Capacitar al menos 100 emprendedores en el fortalecimiento de sus modelos de negocio con potencial de aceleramiento (incremento de ventas, al menos 20%) en los diferentes sectores de la economía, de la provincia de Imbabura. En el lapso de 220 días calendario, 40% emprendimientos de jóvenes, 45% emprendimientos personas adultas y hasta un 5% de asociaciones. Basados en criterios de sostenibilidad ambiental, innovación, y acceso a plataformas de comercialización, (redes Sociales y ferias o mercados locales, cantonales o provinciales).

Alcance de la contratación

Alcance temporal:

La presente consultoría se realizará en el tiempo límite de 220 días calendario.

Alcance geográfico:

La consultoría se ejecutará en la provincia de Imbabura, en Ecuador en las zonas de intervención establecidas para el Convenio siendo estas: Ibarra, Otavalo y Pimampiro (Otros territorios dentro de la provincia de Imbabura pueden ser intervenidos bajo un análisis de demanda y con la respectiva justificación y aprobación de la coordinación del Convenio).

Alcance técnico:

La propuesta técnica deberá contener el diagnóstico, parte formativa y de acompañamiento en los ejes de fortalecimiento de habilidades blandas, fortalecimiento de gestión empresarial (desarrollo de plan de negocio, herramientas digitales para el emprendimiento, innovación y sostenibilidad ambiental) y asistencia técnica post capacitación. Como enfoques transversales de la formación se debe considerar la innovación, la sostenibilidad ambiental, género y discapacidad. Las metodologías y herramientas que se van a desarrollar en la consultoría deben ser adaptadas partiendo de la metodología de Ayuda en Acción dirigida al aceleramiento de emprendimientos para personas en situación de movilidad humana y en vulnerabilidad. Las metodologías que se requieren deben permitir que los emprendimientos de personas en vulnerabilidad como lo es la movilidad humana puedan ser acelerados y fortalecidos.

Tipología y cuantificación de la población objetivo-esperada:

La población objetivo son los titulares de derechos donde se alcance un 65% de mujeres y un 35% de hombres, y el 70% población migrante y/o refugiada venezolana y el otro 30% población de acogida con un claro enfoque de género en donde se prioriza la atención de mujeres.   Finalmente, se incluyen, 40% emprendimientos de jóvenes, 45% emprendimientos de personas adultas y hasta un 5% de asociaciones.

Enfoque metodológico y Actividades:

Para el logro de las expectativas de esta consultoría se desarrollarán las siguientes actividades que explicitan los conceptos y enfoque técnico de la consultoría:

1. Desarrollar la estrategia para la identificación de emprendedores (al menos 150) a través del levantamiento de diagnóstico de vulnerabilidad y diagnóstico de emprendimientos viables con modelos de negocio.  La selección de emprendedores (al menos 100), en el proceso de capacitación técnica de fortalecimiento de modelos de negocio. 

Para esto, el consultor deberá usar la herramienta kobo del formato de Ayuda en Acción.

• Para este evento se debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Identificación de emprendedores/as para el levantamiento de diagnóstico de vulnerabilidad (Herramienta Kobo Formato AeA); diagnóstico de emprendimiento (Herramienta Kobo de AeA); según criterios de AeA: Perfil:
2. Jóvenes: 18 a 30 años
3. Adultos: 30 a 60 años:
   • Emprendedores/as Migrantes venezolanos y de la comunidad de acogida con planes de negocios o modelo canvas construidos al menos en los siguientes aspectos: Propuesta de valor; Recursos claves; segmento de clientes, Ingresos mensuales y que tengan al menos seis meses de vigencia y de generación de ventas.
   • Emprendedores que no estén participando en otros procesos de capacitación actualmente.
   • Las actividades económicas pueden ser individuales o familiares.
4. Asociaciones:
   • Conformadas por al menos 12 personas.
   • Que estén domiciliadas en los cantones de Ibarra, Otavalo y Pimampiro
   • Que cuenten con modelos de negocios vigentes y estructura al menos en los siguientes aspectos: Propuesta de valor; Recursos claves; segmento de clientes, Ingresos mensuales y que tengan al menos seis meses de vigencia y de generación de ventas.
   • Que cuenten con una junta directiva conformada
   • Que estén en trámite de formalizarse ante la IEPS

1.2. Hacer la convocatoria, según el perfil AeA

1.3. Levantar diagnóstico de vulnerabilidad y de emprendimiento (Herramientas de AeA)

1.4. Socializar invitación a emprendedores

1.5. Logística y ejecución del evento

1.6.Garantizar la inclusión al proceso final de 70% migrante y refugiada y 30% población de acogida.

2. Ajustar la metodología y herramientas técnicas de Ayuda en Acción para el fortalecimiento de planes de negocio, con base en el modelo canvas. Estas deberán estar basadas en la necesidad del mercado y el incremento de sus ventas según la actividad económica y con un enfoque en la mejora de la propuesta de valor, incluido criterios de sostenibilidad ambiental e innovación que puedan ser medidos durante el seguimiento. Se requiere diseñar estrategias andragógicas por cada uno de los 9 elementos que componen del modelo canvas. De manera complementaria, se deben diseñar pruebas de conocimiento de entrada y de salida, así como evaluaciones de conocimientos teóricos y prácticos para evaluar los aprendizajes obtenidos en el proceso de capacitación, que responda a 40 horas de capacitación presencial (las horas pueden incrementarse según el diseño curricular que se presente y la relevancia del tema), e integrando los siguientes ejes: la innovación, la sostenibilidad ambiental, normas de higiene y seguridad, género y discapacidad. Además, se debe incluir, el diseño, impresión, entrega, uso y la gestión del libro diario dentro del proceso de acompañamiento y fortalecimiento del plan de negocio

2.1. Diseñar y enviar para validación (por AeA) un formato de plan de negocios que cumpla con los criterios antes mencionados y con mayor énfasis en la sostenibilidad ambiental y que tenga una duración de al menos 24 meses, diferenciados por etapas a corto, media y largo plazo y que sea avalado por instituciones financieras para solicitar y obtener financiamiento o acceder a servicios financieros. Por último, se debe incorporar análisis en cada plan de negocio entregado, sobre la necesidad de equipamiento (Capital semilla) o financiamiento (Acceso a crédito) necesario para el incremento de ventas. El mismo que debe ubicarse en un umbral de USD 600 a 800.  

2.2. Diseñar y enviar a validación a AeA, la metodología y herramientas para construir el plan de marketing, por cada emprendimiento, adaptado a su actividad económica y ligado a los objetivos planteados en el plan de negocio. La construcción de planes de marketing, deben estar basados en la inclusión a multiplataformas de comercialización (Redes Sociales- Generación de contenido, (videos, fotos. Producción de materiales de comunicación, pago de pautaje, para la promoción de productos y servicios) y participación en ferias sectoriales cantonales, inter-cantonales, provinciales e interprovinciales con el fin de potencializar el incremento de ventas.

2.3. Desarrollar y validar formatos de acompañamiento técnico para el fortalecimiento de planes de negocio y planes de marketing por cada emprendimiento.

2.4. Desarrollar y adaptar metodologías y herramientas para el seguimiento y asistencia técnica de planes de negocio, basados en la práctica de sostenibilidad ambiental y de fortalecimiento de capacidades emprendedoras en áreas como la comercialización, la producción y la administración de sus actividades económicas a corto, mediano y largo plazo.

3. Desarrollar y validar de metodología, para la validación de planes de negocio y de marketing y conformación de comité de expertos para esta validación, en la que debe estar incluido principalmente el socio local de este Convenio el Banco Codesarrollo.
4. Diseñar una estrategia de comercialización (cantonal, provincial) cantonal por cada sector económico de los planes de negocio y de marketing diseñados.
5. Implementación de capacitación de 100 emprendedores/as
6. Realizar al menos un Post seguimiento técnico de planes de negocio y de marketing
7. Realizar al menos 2 eventos de graduación, enfocados en la comercialización de los productos y servicios de cada uno de los emprendedores

Productos esperados

Los productos de la consultoría en base a las consideraciones expuestas son:

1. Cronograma de plan de trabajo y propuesta metodológica de toda la consultoría.

2. Desarrollar la estrategia para la identificación, Levantamiento de diagnóstico de vulnerabilidad; y diagnóstico de emprendimiento (ambas con la herramienta Kobo de AeA); Selección de emprendedores al proceso de capacitación técnica donde se puedan identificar al menos 150 emprendedores con modelos de negocio viables para ingresar al fortalecimiento de los modelos de negocio:

a) Para este evento se debe tener en cuenta lo siguiente:

• Identificación de emprendedores/as para el levantamiento de diagnóstico de vulnerabilidad (Herramienta Kobo Formato AeA); diagnóstico de emprendimiento (Herramienta Kobo de AeA); según criterios de AeA: Perfil:
• Jóvenes: 18 a 30 años:
• Adultos: 30 a 60 años:
  • Emprendedores/as Migrantes venezolanos y de la comunidad de acogida con planes de negocios o modelo canvas construidos al menos en los siguientes aspectos: Propuesta de valor; Recursos claves; segmento de clientes, Ingresos mensuales y que tengan al menos seis meses de vigencia y de generación de ventas.
  • Emprendedores que no estén participando en otros procesos de capacitación actualmente.
  • Las actividades económicas pueden ser individuales o familiares.
• Asociaciones:
  • Conformadas por al menos 12 personas.
  • Que estén domiciliadas en los cantones de Ibarra, Otavalo y Pimampiro
  • Que cuenten con modelos de negocios vigentes y estructura al menos en los siguientes aspectos: Propuesta de valor; Recursos claves; segmento de clientes, Ingresos mensuales y que tengan al menos seis meses de vigencia y de generación de ventas.
  • Que cuenten con una junta directiva conformada
  • Que estén en trámite de formalizarse ante la IEPS

b) Hacer la convocatoria, según el perfil AeA

c) Levantar diagnóstico de vulnerabilidad y de emprendimiento (Herramientas de AeA)

d) Socializar invitación a emprendedores

e) Logística y ejecución del evento

b) Garantizar la inclusión al proceso final de 70% migrante y refugiada y 30% población de acogida.

2.1. Cronograma de eventos

2.2. Hacer la convocatoria, según el perfil AeA

2.3. Levantar diagnóstico de vulnerabilidad y de emprendimiento (Herramientas de AeA

2.4 Socializar invitación a emprendedores/ras.

2.5. Logística y ejecución del evento

2.6. Garantizar la inclusión al proceso final de 70% migrante y refugiada y 30% población de acogida. 

3. Adaptar la metodología y herramientas técnicas de Ayuda en Acción para la facilitación del fortalecimiento de planes de negocio, con base en el modelo canvas y basados en la necesidad del mercado y el incremento de sus ventas según la actividad económica y con un enfoque en la mejora de la propuesta de valor, incluido criterios de sostenibilidad ambiental e innovación adaptados a la actividad económica y que se puedan medir durante el seguimiento, innovación en productos y/o servicios y habilidades digitales que potencialice el incremento de ventas. Se requiere diseñar estrategias andragógicas por cada uno de los 9 elementos que componen dicho modelo. De manera complementaria, se deben diseñar pruebas de conocimiento de entrada y de salida, así como evaluaciones de conocimientos teóricos y prácticos para evaluar los aprendizajes obtenidos en el proceso de capacitación, que responda a 40 horas de capacitación presencial (las horas pueden incrementarse según el diseño curricular que se presente y la relevancia del tema) e integrando los siguientes ejes: la innovación, la sostenibilidad ambiental, normas de higiene y seguridad, género y discapacidad. Además, se debe incluir, el diseño, impresión, entrega, uso y la gestión del libro diario dentro del proceso de acompañamiento y fortalecimiento del plan de negocio.
4. Formato de plan de negocios que cumpla con los criterios definidos por el proyecto y que sea avalado por instituciones financieras para solicitar y obtener financiamiento o acceder a servicios financieros incluya la aplicabilidad de sostenibilidad ambiental. incorporar análisis en cada plan de negocio entregado, sobre la necesidad de equipamiento (Capital semilla) o financiamiento (Acceso a crédito) necesario para el incremento de ventas. El mismo que debe ubicarse en un umbral de USD 600 a 800.  

5. Adaptación de la metodología y herramientas técnicas para la facilitación de la construcción de planes de marketing, con base en el plan de negocio y basados en el aumento de ventas e ingresos. La construcción de planes de marketing, deben estar basados en la inclusión a multiplataformas de comercialización (Redes Sociales- Generación de contenido, videos, fotos. Producción de materiales de comunicación, pago de pautaje, para la promoción de productos y servicios) y participación en ferias sectoriales cantonales, inter-cantonales, provinciales e interprovinciales que potencialice el incremento de ventas.

6. Formato de plan de marketing, que cumplan con los criterios antes mencionados. 

7. Formatos de acompañamiento técnico para el fortalecimiento de planes de negocio y planes de marketing por cada emprendedor.
8. Desarrollar y validar de metodología, para la validación de planes de negocio y de marketing y conformación de comité de expertos para esta validación, en la que debe estar incluido principalmente socio local. Banco Codesarrollo.
9. Diseñar una estrategia de comercialización por cada sector económico de los planes de negocio y de marketing diseñados.
10. Desarrollar una metodología para la ejecución de al menos 2 eventos de comercialización, con los emprendedores que se gradúen del proceso de capacitación.
11. Cronograma de capacitación técnica, considerando las 40 horas de capacitación presencial y que se tenga como producto la construcción o fortalecimiento de plan de negocio con potencial de vincularse a los sectores de la economía según la actividad económica ejercida.

12. Cronograma de capacitación técnica, considerando para la construcción y fortalecimiento del plan de marketing, con énfasis en el incremento de ventas e ingresos. 

13. Desarrollo de planes de seguimiento y acompañamiento técnico basados en la ejecución programática. Este plan de asistencia técnica debe contar con los criterios de medición de aceleramiento de emprendimientos que contenga el número de visitas y asistencias técnicas mínimas necesarias para ejecutar exitosamente el plan de negocio, plan de marketing, incorporación de prácticas de sostenibilidad ambiental y el desarrollo del emprendimiento y su impacto durante la ejecución del presente convenio. 

14. Alcanzar al menos 100 personas capacitadas en construcción de planes de negocio y planes de marketing, y comercialización, producción y administración de sus emprendimientos con potencial vinculación al sector real de la economía que incluyen la sostenibilidad ambiental aplicada.

• Construcción de 100 planes de negocio, validados para acceder al capital semilla, con una sección de sostenibilidad ambiental que incluya actividades viables de aplicación por los emprendimientos y a las que se puedan dar seguimiento de implementación. incorporar análisis en cada plan de negocio entregado, sobre la necesidad de equipamiento (Capital semilla) o financiamiento (Acceso a crédito) necesario para el incremento de ventas. El mismo que debe ubicarse en un umbral de USD 600 a 800.  
• Construcción de 100 planes de marketing, adaptados a las actividades económicas de cada emprendedor/ra
• Implementar al menos 100 seguimientos técnicos de los planes de negocio y de marketing aprobados
• Construcción de 100 planes de seguimiento y acompañamiento técnico basados en la ejecución programática, Este plan de asistencia técnica, debe contar con una la parametrización de:  cuántas vivistas y asistencias técnicas mínimas se deben realizar para implementar: el plan de negocio, el plan de marketing, la incorporación de prácticas de sostenibilidad ambiental y el desarrollo del emprendimiento y su impacto durante la ejecución. 

15. Ejecución de dos eventos de comercialización con los emprendedores 

16. Entrega de 100 certificaciones aprobadas por el curso de capacitación en competencial transversales para el emprendimiento. 

17. La persona o el equipo consultor entregará un informe mensual de avance que incluya la siguiente información: 

• Número de personas que participan de capacitaciones técnicas con desagregación por sexo y edad (con soporte de contenidos trabajados, metodología, base de datos en Excel, registro de asistencia físico o digital, fotografías y otros soportes documentales).
• Número de planes de negocios construidos y validados técnicamente por sectores de la economía que incluye la sostenibilidad ambiental aplicada.
• Número de planes de marketing construidos y validados técnicamente. 

18. La persona consultora o el equipo consultor deberá presentar un informe final de cada evento realizado, así como de cada cohorte terminado donde consten las etapas del proceso realizado. El informe deberá contener al menos: 
    1. Antecedentes 
    2. ​Marco referencial
    3. ​Explicación metodológica 
    4. Principales resultados
    5. Metodología adaptada 
    6. ​Aprendizajes generados 
    7. ​Conclusiones y recomendaciones 
    8. Anexos
    9. Base de datos sistematizado en los términos solicitados por Ayuda en Acción.
    10. Documento de resumen ejecutivo y PPT
    11. Los reportes de actividades señalados en los numerales anteriores se deben cargar en el Sistema de seguimiento MEAL del Proyecto. Los pagos de los productos se realizaron conforme la información cargada.

Calendario de la contratación

El calendario del servicio a contratar deberá formar parte de la propuesta, integrando un detalle de las tareas a realizar, así como deadlines. En cualquier caso, el objetivo es que la totalidad de los productos hayan sido entregados a más tardar en 220 días calendario.

Presentación de ofertas

Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción en la plataforma de postulación, al final del formulario pueden encontrar el apartado "DOCUMENTOS - Añadir más archivos", es importante añadirlos para ser tomados en cuenta en el proceso.

En caso de tener dudas o consultas pueden escribir hasta el 15 abril, a los siguientes correos:  o curbina@ayudaenaccion.org

Fecha límite de presentación: 20 abril 2025