Consultoría - Elaboración y/o actualización del protocolo de protección de personas en movilidad forzada en las zonas de Huehuetenango, Tecun Umán, San Marcos y Esquipulas, Chiquimula” - Guatemala

Objeto de la contratación

 En el marco del proyecto “Protección de Mujeres en Movilidad” que tiene como objetivo: Aliviar el sufrimiento de mujeres y niñas en movilidad forzada en riesgo de violencia basada en género, se espera desarrollar la consultoría para:  

 Objetivo General:  

Elaborar y/o actualizar un protocolo de protección de personas en movilidad forzada y definición de la ruta operativa de implementación del protocolo en las zonas de Huehuetenango, Tecun Uman, San Marcos y Esquipulas, Chiquimula.

Objetivos Específicos: 

1. Actualización, sistematización y validación de Protocolo de protección a personas en movilidad forzada que indique la ruta para asistencia, gestión y derivación de casos con especial atención a mujeres sobrevivientes de VBG en las 3 áreas de intervención del proyecto, uno por cada área de intervención.

1. Promover el fortalecimiento en los 3 espacios de coordinación interinstitucional a nivel local (Huehuetenango, Tecun Uman y Esquipulas) para una respuesta de protección (atención y prevención de casos de VBG) efectiva y coordinada con los socios locales, esto implica también la actualización, sistematización y validación de protocolos de respuesta efectiva en distintos escenarios en la ruta migratoria.
2. Fortalecer las capacidades y mecanismos de coordinación interinstitucional a nivel local en los tres territorios de intervención, mediante procesos participativos que promuevan una respuesta de protección articulada, efectiva y sensible a contextos de movilidad humana y violencia basada en género.

Alcance de la contratación

• La consultoría se implementará en las zonas de intervención del proyecto que son: San Marcos (Tecún Umán), Huehuetenango y Chiquimula (Esquipulas) trabajando con Ayuda en Acción y en colaboración con socios locales que son La Casa del Migrante Sin Fronteras Scalabrini, Tecun Uman y La Casa del Migrante San José, Esquipulas y otros actores locales clave de cada sector. Se necesita capacidad y disponibilidad para realizar viajes de campo a las zonas de intervención, por lo que tiempo de desplazamiento y costos deben tomarse en cuenta en la propuesta.

El consultor o equipo consultor seleccionado será responsable de: 

• A través del uso de una metodología participativa y con visión local deben actualizar y sistematizar el protocolo de protección de personas en movilidad forzada y validar con actores clave de las áreas de Huehuetenango, Tecun Uman y Esquipulas.
• Diseñar y producir materiales de difusión, y garantizar su divulgación a través de los canales previamente definidos, incluyendo pantallas en Casas del Migrante, redes sociales, radios locales, televisión, entre otros medios.

Población beneficiaría:

El desarrollo de los productos de esta consultoría impactará de manera directa en la derivación de personas en movilidad forzada con especial énfasis en mujeres, adolescentes, niñas y niños que reciben asistencia humanitaria en la Casa del Migrante San José de Esquipulas, Chiquimula y Casa del Migrante Sin Fronteras, Tecún Umán, Ayutla, San Marcos, gestionadas por la Pastoral de Movilidad Humana y los Misioneros de San Carlos Scalabrinianos respectivamente, el personal técnico de dichas entidades y de Ayuda en Acción Guatemala.   

Duración de la consultoría: Fecha estimada del 13 de octubre al 30 de enero de 2026

Resultados, Indicadores y Medios de Verificación del Proyecto:  

La consultoría deberá alinearse con los resultados, indicadores y medios de verificación establecidos en el marco lógico del proyecto “Protección de Mujeres en Movilidad”, que han sido previamente definidos como compromisos clave con el donante y los socios del proyecto. 

Estos elementos representan las metas y objetivos que guiarán el diseño, implementación y evaluación de las actividades desarrolladas en el marco de esta consultoría. Por lo tanto, el consultor o equipo consultor deberá garantizar que todas las acciones, productos y estrategias se orienten al cumplimiento de los siguientes: 

Resultado 3: Fortalecidos los espacios interinstitucionales para una protección efectiva y coordinada

Indicadores: 

• R3 I2: Al finalizar el proyecto se cuenta con 3 rutas, una por cada zona de intervención, activos para referencia de casos de VBG de mujeres y niñas en movilidad forzada

Medios de Verificación comprometidos en el Marco Lógico del Proyecto y que estarán a cargo del consultor o equipo:  

• Listado de participantes.
• Agenda de actividad.
• Fotografías.
• Minutas de las reuniones.
• Acuerdos y actas de compromiso

Productos esperados y entregables:  

La dirección, coordinación y seguimiento de los productos se realizará con el Project Manager de humanitaria, Pablo Sum con quién se tendrán sesiones de planificación, monitoreo y evaluación del proceso, así como con otros miembros del equipo que fueran requeridos, de acuerdo con el desarrollo y alcances de las actividades.  La aprobación de entregables está sujeta a la revisión de los actores involucrados quienes, en un plazo de al menos una semana posterior a la entrega, compartirán con el o los consultores/empresa comentarios o aprobación por escrito. 

Producto 1: Plan de Trabajo 

El consultor/a deberá elaborar un documento integral que detalle todas las acciones, actividades, cronograma y metodologías que se implementarán durante los 3.5 meses de la consultoría. Este plan servirá como hoja de ruta para la elaboración, validación e implementación de los protocolos de protección para personas en movilidad forzada.

El plan debe contemplar:

• Coordinación con el equipo técnico de Ayuda en Acción y socios locales.
• Enfoques metodológicos (derechos humanos, género, protección, movilidad).
• Estrategia de articulación con actores clave en Huehuetenango, Esquipulas y Tecún Umán.
• Plan de gestión de riesgos y medidas de adaptación.

Entregable:

• Documento de Plan de Trabajo validado, que incluya:
  • Objetivos específicos.
  • Metodología y primera propuesta de instrumentos
  • Cronograma detallado.
  • Estrategia de coordinación y comunicación.
  • Enfoques transversales aplicados.

Producto 2: Trabajo de Campo y Revisión Bibliográfica

Este producto consiste en la recopilación y análisis de información primaria y secundaria que fundamenta la actualización, sistematización y validación de los protocolos. El trabajo de campo se desarrollará en las tres localidades priorizadas, e incluirá la participación de actores institucionales, y personas en movilidad.

Actividades clave:

• Revisión documental de protocolos existentes, marcos normativos y estudios previos.
• Diseño y validación de instrumentos de recolección de información.
• Realización de entrevistas, grupos focales y talleres participativos.
• Sistematización de hallazgos con enfoque de protección y género.
• Preparación de borradores de protocolos y rutas de implementación.

Entregable:

• Informe de trabajo de campo y revisión bibliográfica, que incluya:
  • Metodología utilizada.
  • Análisis documental.
  • Resultados del trabajo de campo.
  • Identificación de brechas y necesidades.
  • Recomendaciones preliminares para el diseño de los protocolos.

Producto 3: Validación de protocolo en Espacios de Coordinación y con Socios e Informe final

Este producto busca asegurar la pertinencia, viabilidad y legitimidad de los protocolos mediante procesos participativos de validación con actores clave. Se realizarán presentaciones y talleres en espacios de coordinación local en Tecun Uman, Huehuetenango y Esquipulas. Por último, el informe final consolidará todos los productos, resultados, aprendizajes y recomendaciones de la consultoría. Este documento debe estar listo para su difusión y uso institucional, cumpliendo con los estándares de calidad de Ayuda en Acción y de Socios Locales.

Actividades clave:

• Preparación de borradores de protocolos y rutas de implementación.
• Coordinación y facilitación de sesiones de validación.
• Recopilación de observaciones, acuerdos y compromisos institucionales.
• Ajustes a los documentos con base en los aportes recibidos.
• Informe final

Entregable:

• Informe de validación que incluya:
  • Actas de reuniones y talleres.
  • Memoria de reuniones
  • Listados de participantes (desagregados por sexo, edad, institución).
  • Fotografías y materiales utilizados.
  • Versión ajustada de los protocolos.
  • Acuerdos y compromisos firmados.

El informe final consolidará todos los productos, resultados, aprendizajes y recomendaciones de la consultoría. Este documento debe estar listo para su difusión y uso institucional, cumpliendo con los estándares de calidad de Ayuda en Acción.

Contenido mínimo:

• Resumen ejecutivo.
• Metodología general de la consultoría.
• Resultados alcanzados.
• Protocolos finales y rutas de implementación.
• Lecciones aprendidas y recomendaciones.
• Anexos: materiales, fotografías, minutas, acuerdos, etc.
• Materiales desarrollados en los distintos formatos de la campaña de difusión de la ruta.

Entregable:

• Documento final validado y diagramado, que incluya todos los productos anteriores y anexos relevantes.

Validación: El informe final deberá ser revisado y validado por el área MEAL de Ayuda en Acción Guatemala, asegurando la rendición de cuentas a los donantes y el cumplimiento de las fuentes de verificación comprometidas en el diseño del proyecto y los estándares establecidos.

Durante todo el proceso se realizarán las siguientes acciones de acuerdo con calendario acordado:

• Sesión de inducción para socializar formatos estandarizados para la presentación de las fuentes de verificación y los productos de conocimiento generados por esta consultoría, según los requerimientos de AECID y Ayuda en Acción.
• Reuniones periódicas de monitoreo de avances, presentación y análisis con los equipos de Ayuda en Acción.
• Asesoramiento sectorial y estratégico a Ayuda en Acción sobre diversos temas y procesos en campo.
• El punto focal primario para esta consultoría desde la organización será Pablo Sum- Project Manager para el acompañamiento de todos los procesos, actividades y requerimientos del consultor.

En la entrega de los productos los componentes listados son mínimos, el consultor puede agregar los insumos/información que considere relevante; por otro lado, tomar en cuenta que en las revisiones se contrastarán los documentos con los TDRs y contrato por lo que debe asegurarse que los títulos acá incluidos sean parte de los productos.